第一篇 国内数字银行发展战略思考 3
第一章 数字银行产生的背景 3
第一节 信息技术蓬勃发展 3
第二节 商业银行转型求变 8
第三节 国外经验示范作用 12
第二章 数字银行溯源 17
第一节 数字银行发展历程 17
第二节 数字银行的定义及特点 22
第三章 数字银行发展现状 27
第一节 我国数字银行异军突起 27
第二节 虚假繁荣背后的困境 35
第四章 数字银行发展困境的深度解读 43
第一节 战略不清晰是困境根源 44
第二节 数字银行业态本身缺乏核心竞争优势 53
第五章 数字银行发展的战略探究 60
第一节 战略定位须满足母银行战略布局 60
第二节 发挥系统优势，构建金融生态圈 66
第三节 建立完整、独立的商业逻辑 69
第四节 培育核心竞争力，掌握最有价值环节 71
第六章 数字银行发展的策略建议 75
第一节 客户：场景式获客 76
第二节 产品：以客户需求为导向 78
第三节 渠道：探索线上线下相结合 80
第四节 风控：强化大数据风控能力 82
第五节 绩效考核：与战略定位一致 83
第二篇 国内外数字银行典型案例 87
第七章 荷兰ING Direct：坚持简单、公平、低成本 87
第一节 ING Direct数字银行简介 87
第二节 商业模式剖析 92
第三节 发展方向展望——依托大银行集团，服务趋于多样化 97
第八章 美国SIMPLE：超级银行前台 99
第一节 美国SIMPLE简介 99
第二节 SIMPLE商业运行模式：“金融科技企业＋合作银行” 101
第九章 捷克Air Bank：简单就是力量 104
第一节 Air Bank简介 104
第二节 商业模式剖析 105
第三节 小结 111
第十章 意大利CheBanca！：注重远程的多渠道分销 112
第一节 CheBanca！数字银行简介 112
第二节 商业模式剖析 113
第三节 小结 118
第十一章 北京银行数字银行：创新贷款模式，增强客户黏性 120
第一节 北京银行数字银行简介 120
第二节 商业模式剖析 123
第三节 小结 126
第十二章 民生银行数字银行：精准服务“忙、潮、精”客群 128
第一节 民生银行数字银行简介 128
第二节 商业模式剖析 129
第三节 小结 133
第十三章 平安银行橙子银行：年轻人的银行 135
第一节 橙子银行简介 135
第二节 商业模式剖析 136
第三节 小结 138
第十四章 兴业银行数字银行：购买流程简便，产品有待创新 140
第一节 兴业数字银行简介 140
第二节 商业模式剖析 141
第三节 小结 145
第十五章 江苏银行数字银行：以平台化、生态化突围 147
第一节 江苏银行数字银行简介 147
第二节 商业模式剖析 149
第三节 评价：平台化支持获客巩固区域渠道地位 157
第十六章 包商银行有氧金融：互联网上的商业银行 158
第一节 有氧金融简介 158
第二节 商业模式剖析 159
第三节 发展方向展望 162
后记——喧嚣中保持冷静、坚持战略定力 164
参考文献 167