第一章 别太害羞，别让不好意思毁了自己 3
1．别再宅在家里，多参加一些社交活动 3
2．克服社交时的“羞涩”感 6
3．和陌生人搭讪，你只需要拿出一点勇气 8
4．收到名片后，主动联络对方 10
5．敢同上司套近乎，把他拉进你的人脉资源圈 12
6．别紧张，大人物也是普通人 15
7．争取在重要场合的“露脸”机会，让更多人认识你 17
8．软磨硬泡，不达目的誓不罢休 19
第二章 宴请之道，就是人情世故之道 25
1．备局——请客吃饭，如何邀请才不会被拒绝 25
2．设局——宴请要看场合，吃饭要分档次 27
3．入局——别好心把客人让到下座 29
4．识局——从“吃相”看谁值得你信任 30
5．活局——觥筹交错，以敬为先 32
6．观局——要知道哪些是场面话，哪些是真心话 33
7．控局——什么该说，什么不该说，做到心中有数 35
8．对局——遭遇尴尬，如何应对和化解 38
9．收局——抢埋单，该出手就出手 40
第三章 不失礼节，细节给力更得人心 45
1．别蜻蜓点水式的握手 45
2．赴约迟到，小心主人不高兴 47
3．坐相不对，会让人对你产生反感 49
4．舞会上，女士不要轻易拒绝邀请 51
5．不要让重要客人用一次性杯子喝茶 53
6．祝福短信不忘署名，善意才不会被浪费 55
7．对方能“看到”你打电话时的表情 56
第四章 适度恭维，人人都喜欢戴高帽 61
1．与人交往学会捧哏，做好配角 61
2．初次见面，恭维的场面话要说得恰到好处 63
3．领导的马屁不仅要拍，还要拍得巧妙 66
4．对漂亮的女人，称赞她智慧；对事业有成的男人，夸他的家庭 68
5．对下属，肯定他的成绩就是最好的赞美 70
6．有了荣耀，感谢领导、同事的话要会说 73
7．求人办事，过分的赞美会加剧对方的防备心理 75
8．借他人之口赞美对方，会让他觉得更真实 77
9．请教，是最好的赞美 78
第五章 欲取先予，大舍大得不舍不得 85
1．人际关系的核心是向别人提供价值 85
2．别一味扮演手心向上的“索取者” 87
3．当你考验别人的时候，也要考虑自己能为别人做什么 89
4．危难之处拉人一把，雪中送炭胜过锦上添花 91
5．吃得完的亏，占不完的便宜 93
6．先不求回报地为别人做点什么 95
7．帮不上大忙帮小忙 98
8．帮助别人往上爬的人会爬得最高 100
9．提升你被利用的价值，吸引更有价值的人脉关系 103
第六章 贵在双赢，独食万万吃不得 109
1．不吃独食，人情越分享越多 109
2．寻找共同利益，与对手合作而不是死磕 111
3．整合资源实现双赢 113
4．有钱大家赚，才会有更多的人愿意与你合作 115
5．对于竞争，最好的结果是大家都是赢家 117
第七章 知恩感恩，做人处世的原则不能丢 123
1．尽量遵守互惠定律 123
2．不要把别人对你的好看作理所当然 125
3．别人帮忙后要给予适当的回报 128
4．感谢的话要及时说 130
5．即便事没办成，也要真诚表达感激之情 132
6．投桃报李，尽力为朋友帮忙 134
第八章 察言观色，才能做到有的放矢 139
1．要想钓住鱼，就要像鱼那样思考 139
2．善于听取言外之意，弦外之音 141
3．投其所好的心理攻势，对方最感兴趣的首先是他自己 143
4．不同意别人的观点，先同意，后反驳 146
5．别和失意的朋友分享你的得意 148
6．不做应声虫，随声附和也要讲究技巧 150
第九章 把握分寸，恰到好处是一门技术活 157
1．如果“交浅”就不必“言深” 157
2．热情过度会把别人吓跑 160
3．要谦虚，但不要虚伪 162
4．“亲密有间”的友谊更长久牢固 164
5．求朋友办事，说话也要客气 166
6．“关心”过度也会造成伤害 168
7．永远不要打断别人说话，哪怕对方是你的知己 171
8．再熟也不要随便翻看别人的手机、邮件 172
9．该拒绝时就拒绝，客套话也得有个度 175
第十章 大智若愚，装傻示弱掌控全局 179
1．锋芒太露容易没饭吃 179
2．不要做功高盖主被诛杀的那个人 182
3．放下架子，以退为进 184
4．诚实不当傻瓜，坦诚而不幼稚 187
5．别卖弄小聪明 190
6．相比完美的神，人们更喜欢稍有不足的人 193
第十一章 深谙人性，懂人性就是懂世故 199
1．每个人都是趋吉避凶的“自私鬼” 199
2．有时候好心未必得到好报 201
3．不要拿君子之心度小人之腹 204
4．平静地对待成功后的无端攻击 206
5．笑脸相迎的背后可能是一张丑陋的脸 209
6．如何对待别人的“卸磨杀驴”之举 211
7．帮助别人更要保护自己 213
第十二章 感情投资，是一本万利的好事 219
1．不可“有事有人，无事无人” 219
2．不轻易推脱与同事八小时外的应酬 221
3．人情忌近利，善交落难英雄 224
4．亲戚之情常走常亲 226
5．“感情账户”也要先注入“资金” 229
6．见面时间长不如见面次数多 231
7．人情投资不可过度 233
第十三章 避开雷区，嘴下留情脚下有路 239
1．给别人留面子，就是给自己留面子 239
2．办不到就直说，轻易应允反而伤感情 241
3．人人都有小秘密，他人“雷区”不能碰 243
4．兜圈子绕弯子，含糊其辞是本事 245
5．让你的心事烂在肚子里 247
第十四章 升级优化，管理好自己的圈子 253
1．画出你的人情网络图 253
2．远离小人，就是远离麻烦和灾难 255
3．酒肉朋友不可交 257
4．谁是你人情网中的关键人物 259
5．你的人情网中缺少哪些资源 261