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前言 1
一些写在前面的话 1
没有品牌思维是不行的 5
从思维到实践 25
成为品牌 45
“令人惊讶”原则 75
“不可预见”原则 93
“最大化”原则 115
“一步领先”原则 137
“精彩内容”原则 155
“知识是……”原则 181
拉链哲学 197
工具 217
来自作者的请求 235
感谢 243
关于作者 245
索引 248