第一篇 基础篇 3
第一章 绪论 3
第一节 汽车产品的社会经济价值 5
第二节 汽车市场营销 11
第三节 汽车市场营销观念的演变 13
第四节 我国汽车市场的形成与发展 16
第二章 汽车品牌概述 25
第一节 品牌的内涵 26
第二节 品牌的魅力 33
第三章 汽车原理概述 39
第一节 汽车分类与编号 41
第二节 汽车总体构造与主要技术性能指标 43
第三节 汽车行驶原理 46
第四节 汽车发动机工作原理及总体构造 48
第五节 汽车底盘 54
第六节 车身仪表、照明及附属装置 57
第二篇 战略篇 69
第四章 汽车营销环境 69
第一节 汽车市场营销环境概述 70
第二节 汽车市场营销微观环境 72
第三节 汽车市场营销宏观环境 75
第五章 汽车营销战略 88
第一节 汽车市场竞争战略 89
第二节 汽车目标市场营销战略 96
第三节 汽车营销的顾客满意战略 104
第六章 汽车市场营销调研与预测 113
第一节 汽车市场营销调研 114
第二节 汽车市场营销预测 125
第七章 汽车用户购买行为研究 133
第一节 汽车私人消费市场及消费行为 134
第二节 汽车集团组织市场及购买行为 144
第八章 汽车品牌定位与品牌设计 154
第一节 品牌定位 155
第二节 品牌设计 166
第三篇 策略篇 183
第九章 汽车产品策略 183
第一节 汽车产品与产品组合 185
第二节 形式产品策略 189
第三节 产品生命周期理论与市场策略 197
第四节 汽车新产品开发策略 201
第十章 汽车定价策略 208
第一节 汽车产品定价程序 210
第二节 汽车产品价格策略 215
第三节 汽车价格战的分析与规避 224
第十一章 汽车分销策略 229
第一节 汽车分销策略概述 229
第二节 汽车分销渠道中的中间商 235
第三节 汽车分销渠道的选择 239
第十二章 汽车促销策略 246
第一节 促销与促销组合 246
第二节 人员推销 251
第三节 汽车广告促销 255
第四节 汽车营业推广策略 259
第五节 汽车公共关系促销 261
第十三章 汽车品牌形象 265
第一节 品牌形象的概述 265
第二节 品牌形象的构成 267
第三节 品牌形象的塑造 272
第十四章 汽车品牌个性 279
第一节 品牌个性的定义 280
第二节 品牌个性的特征与价值 283
第三节 品牌个性的维度 285
第四节 品牌个性的塑造 286
第十五章 汽车品牌危机管理 292
第一节 品牌危机 293
第二节 品牌危机管理 297
第四篇 发 展篇 309
第十六章 汽车国际市场营销 309
第一节 汽车国际市场营销概述 310
第二节 国际汽车市场的营销环境 314
第三节 汽车国际市场的进入方式 319
第四节 国际汽车市场的营销策略 323
第十七章 汽车营销的信息化策略 329
第一节 汽车营销信息化概述 330
第二节 汽车营销电子商务 333