第一章 人力资源管理概论 1
第一节 人力资源概述 2
第二节 人力资源管理概述 14
第三节 人力资源管理的理论基础 27
第四节 我国人力资源管理体制及发展趋势 31
第二章 人力资源战略与规划 49
第一节 人力资源战略与规划的概念 50
第二节 人力资源规划的一般过程 58
第三节 人力资源需求预测 61
第四节 人力资源供给预测 67
第五节 人力资源规划的评估与编制 74
第三章 职位分析与职位设计 84
第一节 职位分析概述 84
第二节 职位分析的方法 90
第三节 职位分析的基本程序 99
第四节 职位描述书的编写 101
第五节 职位设计 106
第四章 招聘与甄选 115
第一节 招聘概述 116
第二节 招聘流程 118
第三节 招聘渠道 126
第四节 人员测评、甄选与录用 133
第五节 人力资源招聘风险管理 152
第五章 人力资源开发与培训 157
第一节 人力资源开发与培训概述 158
第二节 培训需求分析 165
第三节 培训方法与培训技术 172
第四节 培训效果评估 181
第六章 职业生涯管理 187
第一节 职业生涯管理概述 188
第二节 职业生涯管理有关理论 192
第三节 个人职业生涯管理 200
第四节 组织职业生涯管理 205
第七章 绩效考核 209
第一节 绩效考核概述 211
第二节 绩效考核的流程 220
第三节 绩效考核指标体系的设计 224
第四节 绩效考核的方法 240
第五节 绩效考核的实施 250
第八章 薪酬管理 259
第一节 薪酬与薪酬管理 260
第二节 薪酬管理的基本内容 266
第三节 基本工资管理 269
第四节 奖金管理 278
第五节 福利管理 284
第六节 薪酬制度 292
第九章 劳动关系管理 304
第一节 劳动关系概述 305
第二节 劳动管理 308
第三节 劳动争议处理 314
第四节 我国劳动关系的变迁与发展 316
第十章跨文化人力资源管理 320
第一节 文化和跨文化管理 321
第二节 跨文化人力资源管理 327
第三节 跨文化人力资源管理策略 332
参考文献 335