《赢造回头客 门店销售业绩倍增技巧》PDF下载

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  • 作  者:舒立平著
  • 出 版 社:北京:中国财富出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787504744944
  • 页数:211 页
图书介绍:本书主要介绍了商品门店增加销量的方法,具有指导门店销售工作的意义,有利于门店经营者业务素质的提高和相关工作的开展。

第一章 营造舒适环境:让顾客找到购物的感觉 1

人性化的设计 3

品牌与美观的完美结合 6

让人感觉到舒适 8

室内布局合理 14

给人印象深刻 19

第二章 温情无处不在:把顾客的购物压力降下来 23

温暖顾客的情感 25

缓和顾客的紧张情绪 27

解除顾客的戒备 30

刺激顾客的情绪 33

加温顾客的欲望 37

坚持非诚可扰 40

第三章 好导购是半个老板:导购比老板更重要 43

王婆怎样卖瓜 45

美女引“郎”入室 49

帅哥甜嘴麻醉靓女 51

让更多顾客走进来 54

营销的利器是赞美 59

第四章 读懂他的心:顾客说的和想的不一样 63

和客人保持一定的距离 65

给客户一定的空间 71

别给他施加压力 74

像客户一样去思考 77

将计就计的说服 83

顺藤摸瓜的迎合 85

让顾客占便宜 89

第五章 做好产品文章:导购要让产品说话 93

利用客户收集信息 95

创造一见钟情的亮点 98

款式刺进他的心 104

让产品和客户谈恋爱 108

随时提供新潮产品 112

引领时尚风潮 116

第六章 培养潜在客户:发现你的目标客户 119

留住意向客户 121

大染坊的生意经 124

张瑞敏的经营哲学 127

别“轻慢”,别“饥饿” 134

给予客户足够的重视 137

第七章 责任是最大股东:让顾客感觉到你的责任心 141

别躲到角落里 143

用勇敢去营销 145

责任都是我的 148

宴请投诉客户 153

让退货人无语 157

玫瑰式的承诺 160

第八章 经营方式有创新:给顾客不一样的购物感觉 163

请麦当娜做宣传 165

浪潮式的促销 168

创意营销之打折技巧 172

把节日搬进店来 176

让高铁在店里驰行 181

网店选对进货渠道 183

第九章 建立网络会员店:为客户提供高附加值 191

在线QQ快乐销售 193

开网店展示 195

如何变淘宝为元宝 198

有需求搜索我们 202

平时感情沟通 205

网络促销信息群发 209