第一章 人力资源管理导论 1
开篇案例 1
第一节 人力资源概述 2
第二节 人力资源管理概述 8
第三节 人力资源管理未来发展的趋势 15
本章小结 20
简答题 21
案例分析题 21
实际操作训练 23
第二章 组织设计与工作分析 24
开篇案例 24
第一节 组织设计与组织结构 24
第二节 工作分析与工作设计 38
第三节 工作分析实务 56
本章小结 63
简答题 63
案例分析题 63
实际操作训练 65
第三章 人力资源规划 67
开篇案例 67
第一节 人力资源规划概述 67
第二节 人力资源需求预测 70
第三节 人力资源供给预测 77
第四节 人力资源供求平衡对策 86
第五节 人力资源规划实务 87
本章小结 92
简答题 92
案例分析题 93
实际操作训练 96
第四章 招聘与配置 97
开篇案例 97
第一节 招聘概述 98
第二节 招聘的渠道和方法 104
第三节 甄选 113
第四节 录用配置 121
第五节 招聘与配置实务 126
本章小结 132
简答题 132
案例分析题 132
实操训练 133
第五章 员工培训 134
开篇案例 134
第一节 员工培训概述 135
第二节 员工培训工作的主要内容 137
第三节 员工培训工作的类型 149
第四节 员工培训实务 154
本章小结 160
简答题 160
案例分析题 161
实际操作训练 164
第六章 职业生涯规划 165
开篇案例 165
第一节 职业生涯规划概述 165
第二节 职业生涯规划的实施 171
第三节 职业生涯管理 176
第四节 职业生涯规划实务 182
本章小结 185
简答题 185
案例分析题 185
实际操作训练 186
第七章 绩效管理 187
开篇案例 187
第一节 绩效与绩效管理 187
第二节 绩效管理的具体流程 191
第三节 绩效考核的内容与方法 199
第四节 绩效管理实务 208
本章小结 214
简答题 214
案例分析题 214
实际操作训练 215
第八章 薪酬福利管理 216
开篇案例 216
第一节 薪酬管理概述 216
第二节 薪酬设计的流程 219
第三节 薪酬体系设计 223
第四节 可变薪酬 233
第五节 员工福利 241
第六节 薪酬福利管理实务 246
本章小结 251
简答题 251
案例分析题 251
实际操作训练 253
第九章 员工关系管理 254
开篇案例 254
第一节 员工关系管理概述 255
第二节 劳动关系管理 257
第三节 员工健康管理 274
第四节 员工关系管理实务 277
本章小结 281
简答题 282
案例分析题 282
实际操作训练 284
参考文献 285