图书介绍：本书认为互联网给政府行政和舆情治理带来了新挑战和新机遇，舆情治理也要适应这种变化而进行理论和实践的创新。因此，本书以互联网技术带来的巨大变化为背景，构建了舆情治理的“媒体应对、网络问政、舆情治理和网络问政”四阶段体系，认为“媒体应对”只是被动的、事后的、非系统的，重视技巧和策略而忽视长期制度；“网络问政”重视了互联网的作用，开始从源头上搜集舆情和民情民意，但是仍然缺乏系统的和制度化的机制；“舆情治理”虽然建立了系统的管理体系，但是在建立长效机制方面缺失；“网络行政”不仅建立起了系统性的治理体系，长效机制，而且能够和电子政务和电子党务有效对接，是解决舆情的治本之道。