前言 3
序章 研究优秀的董事长之后才体会愚人道 17
1经营像变魔术一样 18
2不知为什麽总是畅销 21
3不知为什麽不断推出畅销商品 24
4不知为什麽好人才齐聚一堂 26
5真讽刺!一位差劲的董事长为我解谜 29
6优秀董事长的心不是凡夫俗子所能了解 32
7大智若愚的优秀董事长 35
8优秀董事长们的「大智若愚语录」 38
9研究优秀的董事长之后才体会「愚人道」 40
10发现「愚人道」 43
11愚人道的起点是老子 46
12水的诗、女的诗 49
第一章 愚人道 大智若愚的优秀董事长 53
1大智若愚在东方被誉为美德 54
2从武道、天道到道理、道德 56
3「道」就是天道 59
4向老子学习「大智若愚」的董事长们 62
5牛蒡有牛蒡的涩味;欵冬有欵冬的涩味 65
6虚张声势不如根深蒂固 68
7经营者要具有老子的构想法 71
8孔子的教义在课本上;老子的真谛卻在原理上 73
9「既然不像教科书所写的」,那麽就付诸行动 76
10一群优秀董事长们的老子构想法 79
11天下雨即撐伞 82
12愚人道的三十三个优点 84
13证言一:我对世上99%的事一竅不通——松下幸之助 87
14证言二:强调自己无知——本田宗一郎 90
15证言三:失败经验愈多的人愈可靠——三泽千代治 93
16愚人道支撐著东方的经营 96
17忘了愚人道就不是优秀的董事长 99
第二章 修罗道(奋斗的战场)吃得苦中苦,方为人上人 101
1想走入愚人道中,最好多吃一点苦 102
2趁年轻时,买也要买苦来吃 105
3苦难能培育人才 107
4 吃得苦中苦,方为人上人 110
5证言一:我是日本最失败和最成功的人——大塚正士 113
6证言二:小便中有血即是曙光初现时——松下幸之助 116
7证言三:若遇到难关,不妨假定自己已死——三泽千代治 119
8你曾置身于奋斗的战场上吗? 122
9奋斗的体验是一种荣耀 125
10浪漫主义者具有奋斗的体验 128
第三章 商道一 首先掌握「畅销的秘诀」——商场高手的两大秘诀 131
1经营是教也教不来的! 132
2经营上的十三个烦恼 135
3经营上的「斯芬克斯之谜」 138
4 专业董事长的神乎其技乍看非常平凡 141
5从发现两大秘诀到愚人道 146
6让每一个人都能体验奋斗战场的奇妙方法 151
7空谈不如实证,靠两大秘诀就能不可思议地畅销 155
8不断推出畅销商品的两大秘诀 158
9我见过数百个成功者 160
10 商场高手的两大秘诀系列 163
11一系列的书成为最佳畅销书 166
12证言一:「三和酒类公司」的例子 169
13证言二:「伊藤商店」的例子 172
14证言三:「P&G公司」等的例子 175
15《Excellent Company》和两大秘诀 178
16消费者可怕的恶言恶语 181
17 商道就是愚人道 185
第四章 商道二 活用经营方法的两大秘诀 189
1混乱中的经营方法——行销、品管、顾客满意 190
2对「洋魂洋才」要提高警觉 193
3上超市罚站一天 196
4 只要掌握「需求」,必定暢销 199
5两大秘诀即是掌握「需求」的秘诀 202
6销售所需的品管活动 205
7发现「好到什麽程度」、「坏到什麽程度」 208
8使CS成功的两大秘诀 211
9掌握「关键资讯」 214
10使用两大秘诀即可活用资讯 217
11Restructure和Reengineering 220
12两大秘诀是万能的经营方法 223
第五章 商道三 优秀的董事长能活用两大秘诀来培育人才 227
1既然连我都做得到,还有谁做不到 228
2教育高手不施教 231
3优秀董事长的育人术一:施教的结果是把人教傻了 234
4优秀董事长的育人术二:以不施教的方法教之 237
5优秀董事长的育人术三:人人皆天才,行行出状元 240
6证言一:上超市罚站三小时——丸田芳郎 243
7证言二:经理得去尝试一下剩菜——堤义明 246
8证言三:周遭的人都是我的老师——江崎利一 249
9培育人才的高手才不会预设框架 252
10类是万物之灵 255
第六章 人际之道 实行两大秘诀就可看清社会百态 259
1能装傻的人就能精通人性 260
2装傻就可看清人心 263
3装傻才可产生领袖魅力 266
4领袖魅力一——人望 269
5领袖魅力二——器宇 271
6领袖魅力三——预言力 274
7证言一:第六感最重要——拿破仑·希尔 277
8证言二:我只做极其当然之事——伊藤雅俊 280
9证言三:我一向只录取比董事长优秀的人——三泽千代治 282
10狗是靠鼻子的动物;人类是靠眼睛的动物 285
第七章 经营道 向优秀的董事长学习经营观 289
1提倡「愚人道」经营术的七段构想 290
2书写经营计画书就可快速发展 293
3不要「画饼充饥」 296
4制作经营计画书的四个要点 298
5经营计画书就是反省书 300
6成功的构想法和失败的构想法 303
7有梦想才是出色的经营计画 306
8观察其经营观即可知经营者的水准 309