第一章 物流管理信息系统概述 1
引导案例 1
第一节 信息与信息流 2
第二节 物流信息 4
第三节 物流管理信息系统 8
本章小结 13
思考与练习 13
实战演练 14
第二章 物流信息技术及应用 15
引导案例 15
第一节 计算机网络技术及应用 17
第二节 数据库技术及应用 20
第三节 电子数据交换技术及应用 25
第四节 自动识别技术及应用 28
第五节 货物动态跟踪技术及应用 37
本章小结 43
思考与练习 43
实战演练 45
第三章 物流运输管理信息系统 46
引导案例 46
第一节 物流运输管理的业务流程 47
第二节 物流运输管理信息系统方案 49
本章小结 54
思考与练习 54
实战演练 55
第四章 物流仓储管理信息系统 56
引导案例 56
第一节 物流仓储管理的业务流程 58
第二节 物流仓储管理信息系统方案 63
本章小结 66
思考与练习 67
实战演练 67
第五章 物流配送管理信息系统 68
引导案例 68
第一节 物流配送的业务流程 70
第二节 物流配送管理信息系统方案 77
本章小结 82
思考与练习 82
实战演练 82
第六章 第三方物流管理信息系统 83
引导案例 83
第一节 第三方物流管理的业务流程 84
第二节 第三方物流管理信息系统方案 86
本章小结 92
思考与练习 92
实战演练 92
第七章 商业零售物流管理信息系统 94
引导案例 94
第一节 商业零售物流业务流程 95
第二节 销售时点情报系统——POS 97
第三节 电子订货系统——EOS 99
第四节 商业零售物流管理信息系统方案 101
本章小结 111
思考与练习 111
实战演练 112
第八章 生产企业物流管理信息系统 113
引导案例 113
第一节 生产企业物流概述 114
第二节 生产企业物流管理的业务流程和常用系统 116
第三节 生产企业物流管理信息系统的方案 121
本章小结 127
思考与练习 127
实战演练 128
第九章 物流管理信息系统分析与开发方法 129
引导案例 129
第一节 物流管理信息系统分析 131
第二节 物流管理信息系统的开发方法 137
本章小结 142
思考与练习 142
实战演练 143
第十章 物流管理信息系统设计、实施与维护 144
引导案例 144
第一节 物流管理信息系统设计 146
第二节 物流管理信息系统的实施与维护 149
本章小结 152
思考与练习 152
实战演练 153
第十一章 系统实训 154
第三方物流综合业务系统（L-PLATS）简介 154
实训一第三方物流企业仓储管理实训 157
实训二第三方物流运输管理实训 188
参考文献 208