第一章 绪论 1
情境实例 百万机器人计划：富士康开启从“手工时代”跨入“机器人时代” 2
第一节 多元视角下的人力资源管理模式 3
第二节 人力资源管理角色与阶段演变 18
第三节 人力资源战略与规划的职能地位 28
第四节 人力资源战略与规划面临的挑战 32
讨论案例 人力资源如何引领GE公司可持续发展前行 44
本章实训 人力资源管理的四角色模型应用 47
第二章 人力资源环境 49
情境实例 上海大众赴宁波建厂决策中的人力资源环境评估 50
第一节 人力资源环境的界定 51
第二节 人力资源环境分析步骤、原则和方法 60
第三节 特殊的人力资源环境因素 69
讨论案例 A公司的人力资源管理环境之困 78
本章实训 人力资源环境分析常用工具的应用 81
第三章 人力资源战略的界定与原理 83
情境实例 京东集团的人力资源战略 84
第一节 人力资源战略的定义与类型 85
第二节 企业战略与人力资源战略的关系 91
第三节 人力资源战略与战略人力资源管理的关系 99
第四节 企业生命周期与人力资源战略 101
第五节 人力资源准备度的界定、评价与提升 106
讨论案例 东软集团实施信息化为支撑的人力资源战略 115
本章实训 企业在生命周期不同阶段的人力资源战略检核 116
第四章 人力资源战略的制定、评价与实施 119
情境实例 韩都衣舍：从代购走向“设计师孵化平台” 120
第一节 人力资源战略制定的常用工具 123
第二节 人力资源战略的制定流程 130
第三节 人力资源战略的实施 135
第四节 人力资源战略的评价与控制 138
讨论案例 按单聚散——适应海尔生态平台的人力资源战略 147
本章实训 制定小米公司未来五年的人力资源战略 150
第五章 人力资源战略地图 153
情境实例 中国A重建机集团的人力资源战略地图 154
第一节 平衡计分卡和战略地图 157
第二节 人力资源战略地图的绘制 165
第三节 人力资源战略地图的实施 172
第四节 人力资源管理价值的评价 177
讨论案例 九龙云天：人力资源战略地图的创新实践 181
本章实训 人力资源战略地图的绘制 183
第六章 雇主品牌与组织吸引力 185
情境实例 雇主品牌：阿里巴巴赢得人力资源竞争优势的工具 186
第一节 雇主品牌的界定、特征与意义 187
第二节 雇主品牌的塑造 192
第三节 雇主品牌的评价 198
第四节 雇主品牌吸引力的形成 202
讨论案例 豪迈中国如何推进雇主品牌建设 207
本章实训 中国国有企业和民营企业雇佣价值主张比较 208
第七章 人力资源规划的界定、演变与评价 211
情境实例 沈阳万科的人才梯队建设 212
第一节 人力资源规划的界定 215
第二节 人力资源规划与职业生涯规划的关联 221
第三节 人力资源规划的演进历程 223
第四节 人力资源规划评价与控制 228
讨论案例 HB省交通投资建设集团该如何编制人力资源规划？ 237
本章实训 人力资源规划与职业生涯规划融合的机制设计 241
第八章 传统人事规划 247
情境实例 “老干妈”式人力资源管理引发的思考 248
第一节 传统人事规划的目的与内容 249
第二节 人事规划的人力资源预测 254
第三节 传统人事规划的方法 258
第四节 传统人事规划编制程序 265
讨论案例 劳动力规划——企业发展的助推器 269
本章实训 电影《摩登时代》中的传统人事规划 270
第九章 科学人力资源规划 273
情境实例 S钢铁集团的人力资源规划 274
第一节 科学人力资源规划内容与流程 280
第二节 科学人力资源需求预测方法 282
第三节 科学人力资源供给预测方法 289
第四节 科学人力资源综合平衡 294
第五节 科学人力资源规划实施 297
讨论案例 SH集团冷轧硅钢总厂“十二五”人力资源规划 302
本章实训 制定小米公司未来5年的人力资源规划 309
第十章 战略人力资源规划 311
情境实例 大连东港集团DG系统总部的人力资源规划困境 312
第一节 战略人力资源规划的内容与作用 314
第二节 战略人力资源规划流程 318
第三节 战略人力资源规划方法 325
第四节 承接组织战略的人力资源规划措施 330
第五节 战略人力资源规划实施 334
第六节 战略导向的继任规划 337
讨论案例 浦发硅谷银行：培养未来银行家 345
本章实训 承接不同组织战略的人力资源规划 348
第十一章 互联网时代的人力资本规划 351
情境实例 人单合一：海尔集团开启“自主经营体”模式 352
第一节 互联网时代人力资本规划的内容 353
第二节 互联网时代的人力资本规划流程 360
第三节 互联网时代人力资本规划的方法 365
第四节 互联网时代人力资本规划的实施 370
讨论案例 DM公司向互联网时代进发之路 377
本章实训 制定“滴滴打车”未来5年的人力资本规划 378
第十二章 人力资源审计 381
情境实例 ZT集团（中国）如何开展人力资源审计？ 382
第一节 人力资源审计定义、目的和类型 383
第二节 人力资源审计的发展历程 389
第三节 人力资源审计模型及程序 391
第四节 人力资源审计方法 396
讨论案例 路桥华东公司人力资源管理审计的成效与问题 400
本章实训 人力资源审计SDW模型的应用 405
参考文献 407