第一章 会展业概述 1
第一节 会展及其相关概念 3
一、会展的含义 3
二、会展经济 4
第二节 会展的起源与发展 5
一、会展活动的起源 5
二、会展活动的历史沿革 6
三、世界会展业的发展概况 8
第三节 会展的特点及其功能 10
一、会展的特点 10
二、会展经济的功能及作用 14
讨论案例 19
本章小结 20
复习思考题 21
第二章 会展业经济分析 22
第一节 会展经济的形成和发展 24
一、会展产业发展的时代背景 24
二、会展业发展的基本条件 25
三、现代会展产业形成的标志 27
第二节 会展经济的产业属性 30
一、从会展到会展产业 30
二、会展产业——体验经济时代的新变化 32
三、会展业与旅游业的关系 33
第三节 会展市场的供求分析 36
一、会展市场的含义及其构成 36
二、会展市场需求 39
三、会展市场供给分析 44
第四节 会展产业的经济效应 51
一、会展产业与经济发展的关系 51
二、会展产业的经济效应 52
本章小结 60
复习思考题 61
第三章 会展营销策划 62
第一节 会展营销的含义 65
一、会展营销概念解读 65
二、会展营销的主体构成 66
三、会展营销模式 67
四、会展项目的营销渠道与方式 70
第二节 会展项目立项与可行性分析 73
一、会展项目立项策划 73
二、会展项目可行性分析 78
三、会展项目可行性报告的编制 84
第三节 会展招展与招商管理 86
一、招展与招商的含义 86
二、招展与招商的主要影响因素 87
三、招展与招商的流程 87
第四节 网络会展 89
一、网络会展的含义 89
二、网络信息技术在会展产业发展中的功能与作用 90
三、电子商务信息技术的会展作用分析 91
讨论案例 92
本章小结 93
复习思考题 94
第四章 会展现场实务管理 95
第一节 展会布展管理 98
一、布展相关手续报批 98
二、展会现场布置 98
第二节 展会现场管理 102
一、展会开幕式现场布置 102
二、展会开幕式构成要素 102
三、展会人员入场服务 103
四、展台现场管理 104
五、媒体的接待和管理 106
六、展会现场咨询与协调服务 107
第三节 撤展服务与管理 108
一、撤展管理 108
二、展会后续工作 110
讨论案例 112
本章小结 115
复习思考题 116
第五章 会展物流管理 117
第一节 会展物流管理的概念 118
一、会展物流的特点 119
二、会展业——物流业新的发展机遇 120
三、会展物流的传统模式 122
四、我国会展物流的发展现状 122
五、我国会展物流的发展方向——第四方物流 124
第二节 会展物流服务的流程管理 129
一、会展物流与一般物流的区别 129
二、会展物流可靠性分析 130
三、会展物流实施阶段 131
四、会展物流系统的结构分析 133
第三节 会展物流管理的原则 135
一、会展物流的管理原则 135
二、我国会展物流的发展途径 136
讨论案例 137
本章小结 140
复习思考题 141
第六章 会展场馆经营管理 142
第一节 会展场馆规划 144
一、会展场馆配套设施 144
二、会展场馆建设原则 146
三、会展场馆空间布局 147
四、会展场馆经营对会展产业的作用 149
第二节 会展场馆经营与管理 149
一、会展场馆的经营管理理念 149
二、会展场馆经营管理的内容 151
三、会展场馆的市场定位 152
四、自办展营销 154
五、展馆运营绩效体系 154
第三节 会展场馆经营管理模式 156
一、国际会展场馆管理模式 156
二、国内会展场馆管理模式 157
三、展馆经营管理模式比较 158
四、会展展馆后续利用模式 159
五、场馆绿色经营管理 160
第四节 我国展馆经营管理分析 162
一、我国会展场馆经营管理现状 162
二、我国场馆经营对策分析 163
讨论案例 165
本章小结 167
复习思考题 167
第七章 会展品牌管理 168
第一节 会展品牌管理内涵 171
一、会展品牌的概念 172
二、会展品牌的特征 172
三、会展品牌建设的重要性 174
四、会展品牌的功能与作用 175
五、影响会展品牌建设因素 176
第二节 会展品牌管理内容和途径 177
一、会展品牌架构 177
二、会展品牌战略及其意义 177
三、会展品牌战略管理途径 179
四、会展品牌识别系统 181
五、会展品牌化的途径 182
六、理性的品牌延伸扩张 183
七、科学管理品牌资产 185
第三节 会展品牌管理创新 187
一、公共关系视野下的会展品牌管理 187
二、加强会展品牌知识产权保护 188
三、生态环保视角下的绿色会展品牌塑造 189
讨论案例 191
本章小结 192
复习思考题 192
第八章 会展危机管理 193
第一节 会展危机管理的基本含义 195
一、会展危机的定义及特点 195
二、会展业危机管理的必要性 196
三、会展危机诱因 197
四、会展危机的类型 198
五、会展危机管理的基本原理 199
第二节 会展危机预警与预防 200
一、会展危机的风险评估 200
二、建立危机预警机制 203
三、会展危机的预防 204
四、会展保险 205
第三节 会展危机应对管理 207
一、危机反应管理 207
二、会展危机的沟通管理 208
三、会展危机中的媒体管理 208
第四节 会展危机恢复管理 210
一、会展企业微观恢复措施 211
二、声誉重建 212
讨论案例 212
本章小结 213
复习思考题 214
第九章 会展业与区域发展的关系 215
第一节 会展产业——区域经济融合的发动机 217
一、区域会展经济融合的概念 217
二、区域会展经济融合的意义 218
三、区域会展经济融合的原则 219
四、区域会展经济融合的内容 220
五、区域会展经济融合的途径 222
第二节 城市会展经济 223
一、城市会展经济的定义及特点 223
二、城市会展经济的发展条件 223
三、城市会展业发展模式 224
四、城市会展经济发展的措施 225
五、我国城市会展经济的发展现状及趋势 228
第三节 城市会展发展的支持系统 231
一、城市基础设施的建设 231
二、旅游及相关配套行业的发展 233
三、会展相关法律法规的制定与健全 234
讨论案例 236
本章小结 238
复习思考题 238
第十章 世界会展业发展格局 239
第一节 世界主要会展强国概览 240
一、德国会展业——世界会展业的领头羊 240
二、欧洲会展业的代表——英国、法国和意大利 245
三、亚洲会展业的发展——日本、新加坡 248
第二节 中国会展产业区域格局 249
一、中国会展业标杆——香港 249
二、中国会展业一线城市——北京、上海、广州 253
第三节 中国的特色会展城市 258
一、深圳 258
二、义乌 259
三、昆明 260
四、大连 262
讨论案例 267
本章小结 268
复习思考题 269
参考文献 270