《激活高效员工 中基层主管的激励指导手册》PDF下载

  • 购买积分:10 如何计算积分?
  • 作  者:孙科炎著
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2013
  • ISBN:9787545421088
  • 页数:249 页
图书介绍:本书是一本管理心理学著作。书中系统阐述了管理心理学的核心问题之一:如何激励员工。全书内容翔实,案例丰富,涵盖了从激励的基本思想、心理学基础、经典模型等基本原理到激励用于构筑员工规则意识、构建企业创新文化等实际应用方面的丰富内容。

第一章 激励的本质 2

聚焦:我们是倾向于激励,还是约束? 2

激励的力量 3

绩效的行为动机 8

避害心理 9

趋利心理 12

4Q激励效用模型 15

激励必须遵守的六原则 20

激励的策略与要求 23

第二章 有效激励从哪里来? 33

聚焦:我们的激励总是自以为是吗? 33

激励需要“员工导向” 34

职业倦怠告诉我们什么 37

强化对自我的认可 39

提升归属感 41

唤醒自我重要性 44

做好目标协定工作 49

目标激励效能设计 53

目标的效能条件:适度挑战性 54

使员工内化公司目标 56

第三章 让规则发挥作用 61

聚焦:激励究竟是人治还是法治? 61

激励的难题 62

规则是管理的效能基础 65

对规则的维护和强化 67

奖与惩的心理转化 68

姑息问题,就是制造混乱 70

规则意识胜于遵守规则 73

从心所欲不逾矩 76

第四章 规则意识可以这样建立 79

聚焦:激励与规则可以相得益彰 79

激励关乎心:重奖重罚 80

抓住重奖策略的关键 84

为何要重罚 86

奖罚分明才能有效激励 89

从高层起建立规则意识 91

没有人情味的奖惩更可信 94

敢对特殊员工下手 97

避免法不责众 99

第五章 保持恰当的竞争 102

聚焦:为什么竞争总是制造冲突,而不是促进团队合作? 102

竞争激活组织,激励激活竞争 103

压力与动力的倒U关系 105

激发员工的竞争心理 109

如何在组织中引入竞争机制 113

创造性地营造心理危机感 114

强调合作,避免恶性竞争 117

创新激励方式,避免恶性竞争 119

将竞争纳入激励管理 122

团队激励策略的价值 124

设计超级目标,化解竞争冲突 127

强化团队信任感,弥合竞争性冲突 130

第六章 不能只顾业绩,不顾创新 134

聚焦:单纯的业绩论激励常常会导致经营失败 134

创新与规则的平衡 135

突破绩效主义的局限 138

激励创新需要承诺 142

创新激励的原则和方法 145

奥克斯合理化建议管理策略 148

激励创造性热情的三重境界 153

激励创新的具体策略 158

第七章 让员工自己管理自己 163

聚焦:员工能够自己管理自己吗? 163

自我激励的价值 164

管理者首先要学会自我激励 166

自我约束与情绪自控力 168

学会自我批评 174

管理者要敢拿自己开刀 176

从班图拉看自我激励 181

激发员工的积极心理意象 184

羞耻心与海尔耻文化 186

增强员工的责任感 189

杜绝员工的侥幸和逃避心理 193

第八章 激励必须与教育结合 196

聚焦:你的激励能让员工口服心也服吗? 196

没有教育,激励就不能落地 197

培训:授之以渔的激励方法 201

惩罚错误,更要惩罚不改正错误 206

奖惩有原则,但也要允许犯错 207

帮助员工主动认错 210

员工不服惩罚怎么办? 211

用“改进单”代替“处罚单” 214

惩罚的目的在于教育 215

惩罚是为了不惩罚 219

惩罚也能变成奖成励 221

第九章 警惕激励的误用 224

聚焦:管理者常常是好心办坏事的冤大头? 224

奖励功效最大化 225

奖励及时才有力 227

奖励匹配才有效 230

激励的方式决定激励的效果 231

奖励的三个小窍门 233

小罚不如不罚 236

惩罚不可不留余地 238

火炉法则:公正才会心甘 240

奖完提期望,惩后给甜头 241

奖惩结合的“夹心饼” 244

防止激励误用的步骤 246