《营销管理》PDF下载

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  • 作  者:郭国庆主编
  • 出 版 社:北京:首都经济贸易大学出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787563812165
  • 页数:526 页
图书介绍:本书系统地阐述了营销管理的基本理论,基本知识和基本方法。包括营销活动的计划、组织、执行控制等企业营销活动的理论与实务。

第一篇 营销管理概论 3

第一章 营销与营销管理 3

第一节 营销管理的含义与任务 3

第二节 营销管理的研究内容、方法与学科性质 12

第三节 营销管理的学科发展 16

第四节 营销管理哲学 22

第五节 市场营销道德 29

案例分析 36

绿色新飞 36

海尔洗衣机“无所不洗” 39

第二章 战略计划与营销管理 42

第一节 战略计划与逆向营销 42

第二节 定点超越理论与方法 45

第三节 战略计划过程 48

第四节 营销管理过程 60

案例分析 66

三元公司的业务增长战略 66

夏新公司的东南亚市场开发战略 67

第二篇 市场分析 73

第三章 营销环境分析 73

第一节 营销环境 73

第二节 营销微观环境 77

第三节 营销宏观环境 80

案例分析 91

戴尔公司的营销环境 91

火烧“温州鞋” 93

第四章 消费者市场及其购买行为 96

第一节 消费者市场的定义和特征 96

第二节 影响消费者购买的主要因素 99

第三节 消费者购买行为与决策 106

案例分析 112

手机消费者的购买行为 112

“蓝猫”:儿童消费者市场的新宠 113

第五章 组织市场及其购买者行为 115

第一节 组织市场的构成与特征 115

第二节 产业市场购买行为 117

第三节 中间商购买与政府采购 126

案例分析 133

北京现代,挺进政府用车及出租车市场 133

中电电气集团,“定义品类”的新产品 赢取电力系统变压器市场 136

第六章 营销信息系统 139

第一节 营销信息系统的构成 139

第二节 营销调研过程 142

第三节 营销数据分析 151

案例分析 155

九芝堂的营销管理信息系统 155

“花王”的市场信息管理 158

第七章 市场需求测量与预测 160

第一节 市场需求测量 160

第二节 估计目前市场需求 163

第三节 市场预测的原理与作用 165

第四节 市场需求预测的分类、步骤与方法 169

案例分析 178

某新啤酒的市场潜量估计 178

第三篇 市场战略 181

第八章 市场竞争战略 181

第一节 市场竞争战略基本理论 181

第二节 竞争者分析 187

第三节 市场领导者战略 191

第四节 市场挑战者战略 195

第五节 市场跟随者战略 199

第六节 市场补缺者战略 200

案例分析 204

九阳豆浆机:隐藏的冠军 204

高露洁在中国市场的竞争战略 207

第九章 目标营销战略 210

第一节 市场细分 210

第二节 市场选择 219

第三节 市场定位 221

案例分析 228

欧莱雅集团进军中国市场 228

奇瑞QQ的目标营销 231

第十章 品牌战略 234

第一节 品牌的含义与作用 234

第二节 品牌定位 239

第三节 品牌资产 241

第四节 品牌管理策略 252

第五节 品牌注册与商标 258

第六节 品牌和商标设计策略 262

第七节 互联网域名商标策略 265

案例分析 267

光彩四溢的夏奈尔 267

动感地带——我的地盘听我的 269

第四篇 营销组合策略 275

第十一章 产品策略 275

第一节 产品整体概念 275

第二节 产品生命周期 283

第三节 新产品开发 288

第四节 包装策略 300

案例分析 305

润妍退市,宝洁无奈 305

腾讯公司的产品策略 308

第十二章 定价策略 311

第一节 影响定价的因素 312

第二节 定价方法 320

第三节 定价策略 325

第四节 价格变动与企业对策 330

案例分析 338

两厢POLO:神奇“高价”上市 338

奥克斯公司的低价策略 341

第十三章 分销策略 344

第一节 分销渠道 345

第二节 分销渠道策略 352

第三节 中间商 363

第四节 物流策略 370

案例分析 387

娃哈哈:渠道的成功与困惑 387

第十四章 促销策略 390

第一节 促销与促销组合 390

第二节 人员推销策略 395

第三节 广告策略 402

第四节 公共关系策略 409

第五节 营业推广策略 414

案例分析 421

伊利成功促销 421

第五篇 营销计划、组织、执行与控制 427

第十五章 营销计划与组织 427

第一节 营销计划 428

第二节 营销组织与部门 431

第三节 营销组织类型 441

第四节 营销组织设计 446

案例分析 454

卡夫特大众食品公司的营销组织 454

第十六章 营销执行与控制 457

第一节 营销执行 457

第二节 营销控制 461

第三节 战略控制与营销审计 468

案例分析 473

麦当劳的营销计划与控制 473

后记 479

参考文献 481

附录:营销术语英汉对照 483