第一章 当“旅游”遇上“互联网” 1
第一节 探秘“互联网思维” 1
第二节 什么是“旅游思维” 14
第三节 互联网思维对旅游思维的影响 17
第二章 传统旅游业的十字路口 23
第一节 传统旅游业在做什么 23
第二节 传统旅游业的危机 29
第三节 传统旅游业何去何从 32
第三章 定制旅游 39
第一节 定制旅游发展现状 39
第二节 自助游与定制游 40
第三节 定制旅游的两种模式 42
第四节 智胜定制旅游 46
第四章 平台化旅游的模式和机会 52
第一节 平台化 52
第二节 平台化旅游 56
第五章 社交化旅游是好的进入点吗 62
第一节 社交化网络 62
第二节 社交化旅游 64
第六章 旅游新兴企业流程再造 77
第一节 业务流程 77
第二节 旅游企业的流程和价值链 80
第七章 互联网旅游企业的融资 93
第一节 互联网旅游企业的融资需求 93
第二节 互联网旅游企业的融资渠道 95
第八章 在线旅游企业如何盈利 125
第一节 在线旅游企业的产业链分析 125
第二节 在线旅游企业的盈利模式分析 138
第九章 互联网旅游企业的战略并购 164
第一节 竞争战略与战略并购 164
第二节 互联网旅游企业的战略并购——以携程网为例 174
第三节 去哪儿网的未来应该“去哪儿” 181