第1章 领导入门基础知识 2
Unit 1-1领导的真实涵义Part Ⅰ 2
Unit 1-2领导的真实涵义Part Ⅱ 4
Unit 1-3领导人VS.经理人 6
Unit 1-4领导的意义及力量基础 8
Unit 1-5领导力的7个Ⅰ特质PartⅠ 10
Unit 1-6领导力的7个Ⅰ特质PartⅡ 12
Unit 1-7领导效能与高效领导者的能力PartⅠ 14
Unit 1-8领导效能与高效领导者的能力Part Ⅱ 16
Unit 1-9领导人属性理论与领导行为模式理论 18
Unit 1-10情境领导理论 20
Unit 1-11参与式领导 22
Unit 1-12影响领导效能之因素与训练 24
Unit 1-13成功领导者的观念与法则 26
Unit 1-14如何成功领导团队PartⅠ 28
Unit 1-15如何成功领导团队Part Ⅱ 30
Unit 1-16前GE执行长威尔许对领导人的看法 32
Unit 1-17高效能领导者的特质及培养 34
Unit 1-18领导人攸关企业成败与盛衰 36
Unit 1-19领导就是教导 38
Unit 1-20领导人应具备好EQ能力 40
Unit 1-21领导行动模式型态 42
第2章 领导实务 46
Unit 2-1美国IBM高绩效领导原则PartⅠ 46
Unit 2-2美国IBM高绩效领导原则Part Ⅱ 48
Unit 2-3美国德州仪器高阶经理人的条件PartⅠ 50
Unit 2-4美国德州仪器高阶经理人的条件Part Ⅱ 52
Unit 2-5美国P＆G公司如何培训高阶主管能力 54
Unit 2-6世界第一大制造业GE领导人才育成术PartⅠ 56
Unit 2-7世界第一大制造业GE领导人才育成术PartⅡ 58
Unit 2-8杰克·威尔许的领导守则PartⅠ 60
Unit 2-9杰克·威尔许的领导守则PartⅡ 62
Unit 2-10国内企业家对接班人条件的看法 64
第3章 团队管理与领导 68
Unit 3-1团队的目的、特质与定义PartⅠ 68
Unit 3-2团队的目的、特质与定义PartⅡ 70
Unit 3-3影响团队绩效的九大因素PartⅠ 72
Unit 3-4影响团队绩效的九大因素PartⅡ 74
Unit 3-5任务团队的趋势与阶段 76
Unit 3-6任务团队的领导 78
第4章 领导与决策 82
Unit 4-1 决第模式的类别与其影响 82
Unit 4-2领导决策上的考量与指南 84
Unit 4-3如何提高决策能力PartⅠ 86
Unit 4-4如何提高决策能力Part Ⅱ 88
Unit 4-5如何提高决策能力Part Ⅲ 90
Unit 4-6领导决策与资讯情报 92
Unit 4-7决策当时不同观点的考量 94
Unit 4-8决策上的人脈建立 96
Unit 4-9领导决策与思考力 98
Unit 4-10 IBM公司制定决策五步骤 100
第5章 领导与SWOT分析及产业分析 104
Unit 5-1 SWOT分析及因应策略 104
Unit 5-2产业环境分析之要项Part Ⅰ 106
Unit 5-3产业环境分析之要项Part Ⅱ 108
Unit 5-4波特教授的产业获利五力架构分析 110
第6章 领导与经营策略及经营计画书撰写 114
Unit 6-1三种层级策略与形成 114
Unit 6-2波特教授的基本竞争策略 116
Unit 6-3企业的三种成长策略 118
Unit 6-4赛局理论的意义与好处PartⅠ 120
Unit 6-5赛局理论的意义与好处Part Ⅱ 122
Unit 6-6完整的年度经营计画书撰写Part Ⅰ 124
Unit 6-7完整的年度经营计画书撰写PartⅡ 126
Unit 6-8企业成功的关键要素 128
Unit 6-9企业营运管理循环Part Ⅰ——制造业 130
Unit 6-10企业营运管理循环Part Ⅱ——服务业 132
第7章 领导与激励 136
Unit 7-1动机的形成、类型与理论 136
Unit 7-2马斯洛的人性需求理论 138
Unit 7-3成就需求理论PartⅠ 140
Unit 7-4成就需求理论Part Ⅱ 142
Unit 7-5公平理论与期望理论 144
Unit 7-6激励员工的实务法则 146
Unit 7-7激励奖酬的目的、决定因素及实施内容 148
第8章 领导与组织变革 152
Unit 8-1组织变革的意义及促成原因 152
Unit 8-2变革压力来源及目的 154
Unit 8-3李维特及黎温的变革模式 156
Unit 8-4柯特变革模式 158
Unit 8-5组织变革之管理 160
Unit 8-6变革管理三部曲 162
Unit 8-7抗拒变革与支持变革的原因 164
Unit 8-8如何克服抗拒 166
Unit 8-9统一超商「变革经验谈」 168
第9章 领导与沟通协调 172
Unit 9-1沟通的意义与程序 172
Unit 9-2正式沟通与非正式沟通 174
Unit 9-3影响沟通的三种因素 176
Unit 9-4组织沟通障碍与改善之道 178
Unit 9-5做好成功沟通十二原则PartⅠ 180
Unit 9-6做好成功沟通十二原则Part Ⅱ 182
Unit 9-7沟通管理的态度与技巧 184
Unit 9-8协调的技巧与途径 186
Unit 9-9企业变革十大沟通原则Part Ⅰ 188
Unit 9-10企业变革十大沟通原则Part Ⅱ 190
Unit 9-11企业与员工沟通案例 192
第10章 领导与问题解决力 196
Unit 10-1鸿海郭台铭解决问题九大步骤PartⅠ 196
Unit 10-2鸿海郭台铭解决问题九大步骤PartⅡ 198
Unit 10-3鸿海郭台铭解决问题九大步骤Part Ⅲ 200
Unit 10-4 IBM公司解决问题步骤PartⅠ 202
Unit 10-5 IBM公司解决问题步骤PartⅡ 204
Unit 10-6利用逻辑树思考对策及探究 206
Unit 10-7问题解决工具 208
Unit 10-8问题解决实例 210
第11章 领导与组织学习 214
Unit 11-1这是一个不断学习的年代 214
Unit 11-2员工知能水准决定企业竞争力 216
Unit 11-3团队学习的意义及成功要件 218
Unit 11-4学习型组织的要件及特徵 220
Unit 11-5人才资本培养之道丰田汽车 222
Unit 11-6人才资本培养之道奥林巴斯光学工业 224
第12章 领导与授权、分权、集权 228
Unit 12-1授权的意义、好处及阻碍原因 228
Unit 12-2授权原则及对授权者的控制 230
Unit 12-3分权的好处及考量因素 232
Unit 12-4集权的好处及考量因素 234
Unit 12-5统一超商授权作法 236
第13章 领导与专案小组的运作 240
Unit 13-1专案小组成立原因及类型 240
Unit 13-2专案小组的运作及成功要点PartⅠ 242
Unit 13-3专案小组的运作及成功要点PartⅡ 244
第14章 领导与组织（企业）文化 248
Unit14-1组织文化的意义及要素 248
Unit14-2组织文化的特性及形成背景 250
Unit 14-4如何维持及增强组织文化 254
Unit 14-5高阶领导如何建立组织文化 256
Unit 14-6组织文化案例—三星及统一企业 258
第15章 领导对压力与冲突之管理 262
Unit 15-1工作压力的定义、过程及本质反应 262
Unit 15-2工作压力的来源分析 264
Unit 15-3工作压力对组织的影响及如何管理 266
Unit 15-4冲突的定义及型态 268
Unit 15-5组织冲突表现方式及起因 270
Unit 15-6组织冲突的好处及弊害 272
Unit 15-7有效处理组织冲突的方法 274
Unit 15-8冲突有效管理方法 276
Unit 15-9冲突管理六大原则及十种方式 278
第16章 领导与考核控制、绩效评估 282
Unit 16-1考核管控的类别与原因 282
Unit 16-2有效管控的原则 284
Unit 16-3控制中心的型态 286
Unit 16-4企业营运控制与评估项目 288
Unit 16-5经营分析的比例用法 290
Unit 16-6财务会计经营分析指标 292
Unit 16-7绩效评估的程序、目的与激励PartⅠ 294
Unit 16-8绩效评估的程序、目的与激励Part Ⅱ 296
Unit 16-9韩国三星公司奖酬制度 298
第17章 领导与损益分析及预算管理 302
Unit 17-1如何看懂损益表 302
Unit 17-2现金流量表与财务结构 304
Unit 17-3投资报酬率与损益平衡点 306
Unit 17-4责任事业单位制度详解PartⅠ 308
Unit 17-5责任事业单位制度详解PartⅡ 310
Unit 17-6预算管理Part Ⅰ 312
Unit 17-7预算管理Part Ⅱ 314