第一章 小组工作概述 1
第一节 小组与小组的类型 1
第二节 小组工作的含义 5
第三节 小组工作的发展历史 10
第二章 小组工作的价值观和职业伦理 19
第一节 小组工作的价值观 20
第二节 小组工作的职业伦理 23
第三节 小组工作的标准 29
第四节 价值观与伦理的反思 39
第五节 实务案例分析 46
第三章 小组工作理论与小组动力 49
第一节 小组工作的相关理论 49
第二节 小组动力分析 61
第四章 小组工作的主要模式及其理论基础 72
第一节 社会目标模式 73
第二节 互惠模式 78
第三节 治疗模式 84
第四节 发展性模式 92
第五章 小组的领导 97
第一节 小组领导的含义 97
第二节 领导小组的技巧 106
第三节 小组领导面临的问题 118
第六章 小组的沟通和冲突 126
第一节 沟通的意义 126
第二节 影响小组沟通的主要因素 131
第三节 小组的冲突 133
第四节 冲突的解决 136
第七章 小组构成 142
第一节 小组的内部结构要素 143
第二节 小组的外部结构要素 156
第八章 小组的筹备 161
第一节 小组筹备 161
第二节 小组的方案设计 167
第九章 小组初期 183
第一节 小组第一次聚会时的特点和工作 185
第二节 小组规范形成时的特点和工作 191
第十章 小组中期 198
第一节 小组冲突时的特点和工作 199
第二节 小组成熟时的特点和工作 206
第十一章 小组后期 211
第一节 小组后期的特点和工作 212
第二节 小组后期的工作技巧 216
第十二章 小组的评估 230
第一节 小组评估概述 230
第二节 小组评估的设计 234
第三节 测量工具的选择和资料的收集与分析 240
第四节 评估报告的撰写 243
第十三章 小组工作在不同人群中的运用 246
第一节 小组工作在妇女服务中的运用 246
第二节 小组工作在家庭服务中的运用 252
第三节 小组工作在老人服务中的运用 258
第四节 小组工作在儿童服务中的运用 263
第五节 小组工作在其他领域的运用 269
后记 276