系统故障 12
常见死机故障解决 12
Windows 98系统更新后出现死机现象 12
Windows 98蓝屏故障 13
盗版软件引起的死机 16
加载程序过多引起的死机 16
通过“任务管理器”来强制关闭应用程序 17
运行应用程序时死机 18
系统休眠而造成的死机 19
进入屏幕保护程序后出现死机 19
屏幕保护程序运行后会出现死机现象 20
Windows 2000蓝屏STOP死机 21
进入Windows后不久就死机 22
虚拟内存不足导致死机 24
虚拟内存到底设多大合适 26
在Windows XP中使用虚拟光驱时死机 26
Windows XP任务栏假死机 27
启动及关闭电脑时的故障排除 28
Windows 98第一次启动就死机 28
不能正常启动Windows 98，而且连安全模式都进不去 30
出现“Starting Windows 98...”信息后死机 31
开机后出现Windows 98保护错误 32
Windows 98启动后立即自动关机 32
开机后Window98马上提示自动关机 33
启动时提示*．vxd文件丢失或*．386文件出错 33
Windows 98关机故障 36
更改硬件配置后Windows XP无法启动 38
忘记Windows 2000管理员密码而无法进入操作系统 39
Windows ME无法启动的故障 41
关机特别慢，强制关机后出现乱码 41
Windows 2000不能自动关机 42
无效日期导致Windows XP无法启动 43
驱动程序导致Windows XP无法启动 43
安装操作系统时常见故障解决 44
安装Windows 98时，由于无法复制文件造成无法安装 44
安装Windows 98时，扫描硬盘处出错造成无法安装 44
安装Windows 98时硬件停止检测造成无法继续安装 45
用启动盘启动电脑后，找不到光驱 46
安装Win98由于“CAB文件错误”造成无法安装 46
安装Windows 98时出现“SU xxxx”错误提示 46
不同的分区类型应该配合什么样的操作系统 47
在Windows 98 SE版上不能安装Windows ME 48
盗版引起的Windows ME安装故障 49
升级安装Windows ME之后，原来安装的软件被破坏 49
部分计算机无法安装Windows 2000 50
主板ACPI不兼容造成无法安装Windows 2000 50
Windows 2000安装后中文部分出现乱码 50
用光盘安装Windows 2000出现错误提示 51
Windows 2000不支持DMA66控制器 51
升级安装Windows 2000时，检测不到当前系统 52
不能将Windows XP安装到其它分区中 53
安装Windows XP过程中提示必须转换分区格式 54
在DOS下安装Windows XP速度非常缓慢 54
C盘为NTFS格式导致无法安装Windows 98 54
多操作系统共存的相关故障解决 56
安装双系统却成了升级安装 56
为什么安装好双系统后问题多多 57
为什么不能在Windows 98中安装Windows 2000 58
没有多重启动菜单 59
Windows ME＋Windows 2000的双系统故障 60
怎样创建Windows 2000紧急修复盘 61
Windows98＋Windows XP双系统启动菜单丢失 61
启动时提示“Boot.ini文件非法” 62
升级Windows 98导致双系统故障 63
如何去除Windows 2000遗留下的多重启动菜单 64
在双系统上重装Windows 98时出错 65
Windows 98无法访问Windows XP所在的分区安装Windows 2000或XP总是在拷贝完文件后跳回或是死机 66
一个或数个分区不见了 68
系统应用中的常见故障解决 69
Windows的光盘自动运行功能失效 69
Windows 98的磁盘碎片整理速度非常慢 72
回收站里是空的，但图标显示是满的 73
程序安装到一半出现硬盘空间不足 74
系统图标变得不正常 74
Windows 2000不用输入密码就可以进入 75
怎样打开或者关闭Windows 2000自动登录功能 76
Windows播放MIDI文件时没有声音 77
在Windows 98下无法新增字体 77
Windows 98资源管理器上的“文件”菜单不见了 78
设置查看方式后，不同文件夹的查看方式仍然不同 78
Windows XP中有些系统组件无法删除 79
程序出错时Windows XP狂读硬盘 80
Windows XP中复制／粘贴时出现乱码 81
Windows XP的搜索功能助理不能用了 82
MSN Messenger每次开机后都自动运行 83
怎样取消Windows XP“分组相似任务栏按钮” 84
怎样才能防止Windows XP意外关机 85
快速开机后鼠标无法移动 85
注册表系列故障 86
注册表被破坏导致系统不稳定怎么办 86
开始菜单中的“运行”不见了 88
桌面上的图标全部消失了 88
Windows 98登录窗口不见了 89
桌面上的回收站图标消失了 89
安装某软件后Windows 2000系统不稳定 90
Windows 2000怎样备份注册表 90
已删除的程序仍然显示在“添加／删除程序”窗口中 90
Windows XP经常自动弹出“磁盘空间不足”警告 91
启动Windows后发现硬盘驱动器不见了 92
在Windows 2000下备份注册表时出现错误 92
当我们需要安装一个程序时，注册表却提示正在进行另一个安装 92
文件损坏引起的系统故障 93
软件安装时提示．dll文件过期造成无法安装 93
启动系统时出现“Rundll 32这个程序执行无效，即将关闭&” 95
运行Windows 98提示“．VxD文件无效” 95
系统崩溃的诊断与拯救 99
Windows 98系统崩溃后怎么办 99
Windows 2000系统崩溃怎么挽救 106
小知识 13
操作系统都有哪些？ 13
什么是“虚拟内存” 16
热启动复位启动 17
软件版本与硬件之间的关系 19
电源管理 20
冷启动 20
哪些程序必须自动加载 23
什么是“安全模式” 28
什么是“注册表”？ 30
学做Windows98启动盘 31
VXD文件恢复到哪里？ 35
为什么Windows XP要“激活” 38
Scanreg的作用 42
什么是“单步运行模式” 45
什么是“Windows 98 SE”版 49
Ultra DMA66 controller控制器 52
什么是OEM版 56
“升级安装”和“全新安装”的区别 57
认识Config.sys文件 58
认识“AUTOEXEC.BAT”文件 59
什么是“恢复控制台” 62
什么是“文件属性” 65
多系统安装注意事项 68
光盘自动运行文件 71
MIDI文件 77
Dr. Watson 81
什么是VxD文件？ 96
什么是“extract”命令XCOPY常用命令Ghost的用法 100
了解Ghost浏览器中的右键菜单功能 103
用表恢复系统和数据的部件 104
小技巧 33
覆盖安装 33
O＆O Bluecon 2000常用命令 41
安装多操作系统的技巧 60
将“恢复控制台”安装到计算机上 63
打开Windows 2000自动登录功能 76
取消windwos XP对ZIP文档的默认支持 83
去掉“系统配置实用程序”信息框 85
快速启动“系统文件检查器” 97
软件故障 106
OFFICE办公软件常见故障解决 106
安装Office常见故障解决 106
升级安装Office XP后系统不正常 107
新安装的Office中没有Frontpage之类的组件 107
Office XP安装后不久就无法编辑文档了 107
用Office XP编辑的Access文档无法用Office 2000编辑 108
安装Word 2002后Word 2000被删除了 109
Word常见问题故障解决 109
添加页眉时无法去掉自动添加的下划线 111
简体中文版的Word无法输入繁体字 111
在Word中无法输入平方之类的数学符号 113
Word工具栏全乱套了 114
Word文档的插图原文件丢失了 116
Word文件加密后还是可以被打开查看 117
忘记了Word文档的密码 118
怎样将在Excel中做好的表格导入Word 118
“格式刷”正确的使用方法 118
关闭Word非常缓慢 119
Word文档在段落的开始和结尾出现乱码 120
Word已经安装却提示要重新安装Word 120
系统老是提示Word文档为只读文件 120
打开Word文档时总是提示为“只读” 121
无法使用“即点即输” 122
浏览Word文档翻页不正常 122
怎样自定义设置页眉页脚 123
Word文档中正文的行与行之间距离太大了 123
Word总是把文档保存在“我的文档”中 124
键入的英文全是大写字母 125
无法自动创建文档的目录 125
工具栏按钮不显示说明功能的文字 126
在Word中快速插图 126
用Word 2000无法打开WPS文件 127
Word文档打印常见故障解决 128
菜单中的“打印”无法点击了 128
无法打印出边框 128
文档内容超出页面边界，无法打印 129
Word中粘贴的网页文字打印出故障 129
无法进行双面打印 130
Word打印文档时总是多打印出一张白纸 130
从网页上拷贝到Word中的文本包含很多“硬回车” 131
公式显示为大红叉 131
用Word 97插入的部分图片变成了大红叉 132
输入的文字总是显示在页面中间 132
打开Word文档后翻页就死机 132
输入的网址总是被自动加上下划线 133
Word中插入的所有图片都变成了大红叉 134
复制文本的时候Word中出现了整个Word窗口的截图 135
Office运行速度有时会非常慢 135
无法给文档定制页码 135
输入的英文首字母都自动变成了大写字母 136
如何在Word中精确地移动图形对象 136
文本框在修改文档后分开了 137
快速为图片编号 137
Word 97中的“并列文字”没了 138
Word无法用Outlook发送邮件 138
汉字与英文的间距无法调整 139
无法修改字间距 139
快速输入通信地址 139
怎样将文档设成双栏并让标题居中 140
Word文档损坏或丢失的补救方法 141
Word文档被病毒破坏 141
意外关闭Word之后，未存盘的内容丢失 141
一旦打开某Word文档就死机 143
意外事故之后Word文档结构被损坏 143
如何对Windwos 2000生成的Web页“减肥” 144
Excel常见问题解决 145
安装Office后无法打开扩展名为xls的文件 145
无法在Excel中自动输入货币符号 145
忘记了密码，无法修改Excel文件 145
快速输入大写中文金额文字 146
无法“翻转表格” 146
数据长度超过单元格宽度 147
Excel里无法输入15位以上的数字 148
怎么避免带“／”的数据自动变成日期 148
在Excel单元格中输入的的字符不会自动换行 148
输入公式的单元格显示错误信息 149
快速输入具备共同特征的数据 149
怎样快速计算几个单元格数据的和 149
让Excel自动选择输入法 150
Excel中文字无法倾斜 150
怎样保护某个单格不被随意篡改 151
Excel中有很多空行 152
PowerPoint常见问题解决 152
PowerPoint中无法插入Flash动画和MP3音乐 152
项目符号图样太呆板 153
无法用PowerPoint演示Word文档 154
多幅图片无法同时动作 154
无法创建多个幻灯片模板 155
文字无法连续闪烁 155
PowerPoint文件无法转换成Word文件 155
WPS故障解决 155
无法重新安装WPS 156
WPS安装出错 157
无法将WPS中的公式复制到Word中 157
WPS中表格斜线与字符重叠 157
打印出来的稿件底部总是有“WPS 2000集成办公系统”几个字 158
如何输入WPS符号库中没有的特殊符号 158
忘记了WPS文档的密码怎么办 158
文字竖排后字体改变了 159
怎样将名片整齐地排列在页面上以便打印后裁切 159
打印的底纹与屏幕显示不一样 159
符号不能随文字移动 160
WPS打开文本文件显示为乱码 160
用WPS创建水印效果 160
常用软件故障解决 161
Winamp故障解决 161
Winamp歌曲列表中显示的歌曲名称为乱码 161
如何用Winamp播放RM格式的电影 162
Winamp怎么才能更换外壳 163
Mp3文件太大无法装进软盘 164
刻录的MP3光盘不能自动播放 165
RealPlayer故障解决 166
播放RM电影时画面不动 166
播放RM电影画面太暗 167
RealPlayer总是随Windows启动 167
双击MP3文件总是启动RealPl ayer播放 168
用RealPlayer播放电影无法选择左右声道 168
超级解霸故障解决 169
无法录制电影插曲 169
不能播放有少量划痕的VcD光盘 170
将MTV转换成MP3 170
用超级解霸截取的VCD影片不连贯 171
看VcD的时候画面很不流畅 171
卸载超级解霸后声音文件的图标仍然是超级解霸 171
压缩文件、压缩软件故障解决 172
Zip自解压文件损坏，无法正常解压 172
下载的Zip文件无法解压，提示出错 172
压缩文件中可能包含病毒 173
“绿色软件”安装 173
装了Winzip还无法双击打开Zip压缩包 174
ACDsee故障解决 174
无法在右键菜单预览图片 174
如何将JPG格式的图片转为BMP格式 175
使用“超级兔子”解决电脑问题 176
运行3D游戏或者大型软件文件系统变得非常慢 176
无法彻底删除软件 177
其他软件常见故障解决 178
《金山打字通2000》中无法用五笔输入法输入汉字 178
金山词霸不能在Acrobat中取词翻译 178
DreamWeaver中无法输入空格 179
金山词霸无法阅读整段英文 179
如何安全地卸载大型软件 180
制作网页用的插图太大，浏览速度很慢 180
无法卸载DirectX 181
安装虚拟光驱后光盘游戏无法运行 181
用录音机录声音时间太短了 182
防杀病毒常见问题与解决 184
总是被E-mail中携带的病毒感染 184
Word文档经常感染宏病毒 185
电脑感染了“新欢乐时光”病毒 186
收到求职信后电脑运行速度变慢 187
很多文件无法正常打开 187
无法整理磁盘碎片 188
安装Norton AntiVirus后光盘启动变慢 188
硬盘上出现很多．eml文件 188
分区时报错 188
怎样升级防病毒软件 189
重要文件被病毒感染 190
怎样在DOS下查杀病毒 190
小知识 134
Office中的“嵌入”和“链接”有何不同 134
深入了解MP3 162
深入了解RM文件 166
Freeware和Shareware 180
正确认识计算机病毒 184
认识宏病毒 186
小技巧 110
Word使用基本功 110
怎样隐藏Word文档中的下划线 111
Word绘图四招之一：画直线 113
Word绘图四招之二：旋转 114
Word绘图四招之三：输入标注文字 115
Word绘图四招之四：涂盖 116
如何避免在Word文档中图形高宽比例失调 117
快速输入中文省略号 117
手工强制分页 118
复制矩形区域的内容 119
显示过宽文档 121
让文档具备动态效果 124
“F4”的妙用 124
在Word中一次性移动多个对象 127
打印超大字 128
让Word自动帮你替换字体 133
在Word中自动计算 136
快速翻页到文首或文尾 144
快速显示所有公式 151
在WPS中快速制作目录 157
在WPS中怎样设置稿纸样式 158
将VCD复制到硬盘上 172
怎样用ACDSee批量转换图片的格式 175
“超级兔子”使用技巧两招 176
怎样用智能ABC输入法“自定义”新词 179
硬件故障 192
硬盘故障与解决 192
计算机中显示出来的容量比标称值要小 192
安装新硬盘后无法启动原来的SCSI硬盘上的系统 193
系统不能识别USB可移动硬盘 193
新硬盘安装好后无法正常启动 194
电脑开机后无法进入系统 196
怎样设置计算机从硬盘启动 197
使用双硬盘时有异常的声音 198
新买的硬盘无法格式化 198
硬盘发出“嘟嘟”声，无法使用 203
60GB的硬盘只被认出为8.4GB 203
新老硬盘混用是否会拖慢新硬盘的读写速度 204
硬盘摔坏，数据无法恢复 204
主板不支持ATA100接口 204
硬盘为什么会越用越慢 205
怎么检测和修复硬盘出现的坏道 205
硬盘数据线接口的针脚快断了 206
硬盘经常停转 206
CPU、散热风扇故障解决 207
CPU频率显示不正确 207
启动电脑，运行一段时间后就死机 208
开机后CPU一会儿显示200MHz，一会儿显示133MHz 208
机器在运行一段时间之后突然变得“反应迟钝” 208
CPU风扇的噪音非常大 208
机箱内发出“哒哒&”的碰撞噪音 209
风扇自动移位 210
CPU风扇故障引起的“花屏”问题 210
内存故障解决 211
开机无显示 211
进入系统后发现内存减少 211
安装Windows进行到系统配置阶段产生一个非法错误 211
内存检测时间长 212
加装新内存之后Windows系统运行不稳定 212
新增内存条之后，内存容量并未随之增加 212
修改BIOS设置中内存相关设置后计算机运行不稳定 213
混插后内存的总值和电脑检测的内存值不等 213
PC150内存变成PC133了 214
主板故障解决 215
根据什么判断主板电池没电 215
BIOS设置不能保存 216
打开计算机无显示 216
显卡、声卡和显示器故障解决 218
显卡故障解决 218
显示器边缘有两条垂直黑带 218
开机无显示 218
显示器显示的颜色不正常 219
Windows里面出现花屏，看不清字迹 219
计算机由于显卡造成死机 220
进入Windows时死机 220
显卡只能工作在640×480的分辨率下 221
Windows桌面上有花屏或杂点 221
运行大型的3D游戏时经常死机 221
Windows中的文字、画面显示不完全 221
在Windows里出现一些异常的竖线或不规则的小图案 222
显卡达不到高分辨率 222
怎样判断显卡BIOS该不该刷新 222
声卡故障解决 223
任务栏上没有小喇叭图标 224
声卡使用时无声 225
播放CD无声 225
计算机由“休眠”状态“唤醒”后自动变成静音模式 225
音箱发出刺耳的声音 225
插上声卡后，经常死机 225
如何屏蔽主板上集成的声卡 225
安装声卡后无法启动Windows 98 226
声卡在使用时，经常有杂音，有时还有爆音 226
新买的SB Live！声卡为什么一装驱动就蓝屏 227
一台电脑上能不能同时安装两块声卡 227
多媒体音箱故障解决 227
音箱忽然没声了 227
用音箱播放音乐有杂音 228
安装麦克风后出现噪声 228
一套新买的USB音箱不能播放CD 229
显示器故障解决 229
显示器有“劈劈啪啪”的声音 229
显示器整个屏幕都在闪烁 229
计算机开机要等上几分钟以上才能出现画面 230
LCD是否对空气湿度要求非常苛刻 230
显示屏上有污迹，怎样才能擦掉而且不伤害屏幕 231
显示器的一角色彩偏红 231
显示器屏幕上有黑点 231
软驱、光驱故障解决 232
软驱故障解决 232
开机后软驱灯为什么一直亮着 232
软驱出现错误信息 233
光驱故障解决 233
播放DVD时无法启用多声道 233
已将光盘放入光驱，系统却提示：设备尚未准备好 234
怎样才能禁止光驱的自动播放功能 235
刻录机内的光盘无法弹出 236
开机检测不到光驱或者检测失败 236
光驱的读盘速度过慢 236
更换光驱后造成计算机不能启动 236
为什么不接音频线也可以放CD 267
打印机、扫描仪故障解决 238
打印机故障解决 238
打印机打印的字迹不清晰 238
打印图片的色彩与屏幕上显示的颜色不太一致 238
有没有将打印机接头转接在USB口上的东西 239
打印效果与预览不同 239
开始打印后打印机无反应 240
打印时出现白轨迹线 240
打印纸面出现碳粉污点 240
扫描仪故障解决 240
扫描出来的画面颜色模糊 240
将扫描仪连好后却提示找不到扫描仪 241
总是报错说：扫描仪没有准备就绪 241
扫描得到的图像色彩不够艳丽 241
用OCR软件识别文稿效果非常差 241
计算机无法检测到扫描仪 242
Windows XP找不到扫描仪 242
鼠标、键盘和电源故障解决 243
鼠标故障解决 243
鼠标按键失灵且无法弹起 243
鼠标指针移动极不灵活 243
启动系统后找不到鼠标 244
接上手写板后鼠标无法使用了 244
键盘故障解决 244
开机自检时显示键盘错误 244
键盘无反应 245
键盘按键失灵 245
开机后数字键盘处于非激活状态 245
电源故障解决 246
机箱带电 246
无法正常启动电脑 246
按电源开关不能正常关机 247
为什么一接电，计算机就启动 247
AT机箱能不能安装ATX电源 248
电脑频繁重启动 248
无法用休眠功能快速关机 248
小知识 192
什么是硬盘的转速、平均寻道时间、缓存 192
常用硬盘接口——SCSI 193
常用硬盘接口——USB和IEEE 194
多次分区会不会对硬盘有不好的影响 203
主引导扇区 204
看编号识别CPU——Intel CPU 207
看编号识别CPU——AMD CPU 209
看编号识别PC133和PC100内存 213
内存使用三“不该” 213
常见内存术语解释 214
主板上的BIOS和CMOS分别代表什么 216
刷新频率 220
Direct 3D——OPenGL 221
分辨率、色深 222
显卡上的“S端子”有什么用 223
屏幕可视区域 229
物理纯平 230
CRT与LCD 231
正确使用光驱 234
“52X”光驱的“X”代表什么 236
如何修复有划痕的光盘 237
区分AT和ATX电源 246
何为UPS 247
小技巧 205
对于40GB或更大的硬盘如何分区才算合理 205
根据声音判断电脑硬件故障 217
让发霉的软盘“重见天日” 223
如何屏蔽软驱 233
打印机故障自测 239
网络故障 250
拨号上网故障 250
拨号上网有时候无法登录网络 250
拨号时提示密码错误 251
不能保存密码 251
56K的“猫”上网速度只有33.6K 251
“猫”老掉线 252
拨号过程中会出现“错误680” 252
拨号时提示“您所拨叫计算机没有响应” 253
无法区分“硬猫”和“软猫” 253
总是出现“错误269”的对话框 254
拨号过程中会出现“错误692” 254
拨号过程中系统提示“Modem被另一个程序使用” 254
提示“无法处理服务器类型” 254
无法快速断开电脑与网络的连接 254
为什么下载速度是变化的 255
Modem在设备管理器中有黄色的叹号 255
拨号后没有终端显示 256
Windows 98下使用正常的“猫”在Windows XP下无法使用 256
拨号上网后一些网络软件不能正常使用 256
上网时电话发出报警声 257
提示“无拨号音” 257
上网时总是出现Windows登陆窗口 257
找不到指定的调制解调器 257
Modem没有“沙沙”的声音 258
网络连接的速率怎么比Modem的标称值高 258
接电话时上网速度下降 258
“拨号网络”没有了 259
上网的时候无法接电话 259
调制解调器不能以拨号方式呼叫 259
浏览器一直显示“contracting”，不能打开网页 260
在用“猫”拨号上网时，拨号的声音非常大 260
打开电脑，电话就“忙音” 260
访问一个网页时信息未完成就不再传输了 261
打开硬盘上的HTML文件时会自动拨号 261
Intern6t Explorer常见故障解决 262
如何处理IE浏览器正在打开网页时死掉 262
IE总是自作主张地帮我填写网址 262
无法取消自动输入密码的功能 263
地址栏下拉菜单中的网址无法删除 263
想浏览以前访问过的网站却忘了网站地址 264
断开网络后无法浏览上网时看过的网页 265
打开IE后，窗口不能自动最大化 266
无法显示网页中的图片 266
Netscape变成系统默认的浏览器 266
每次打开IE都连接到微软的网站 267
默认主页被修改 267
IE工具栏上多出来一些按钮 268
IE中点击鼠标右键无法弹出菜单 269
系统启动时弹出网页或对话框 269
浏览所有网站背景都是灰色的 270
IE中图片无法放大或缩小 270
长期上网之后，收藏夹变得很乱 271
IE工具栏里的按钮图标变小了 272
无法在IE中输入汉字 272
无法下载中文文件名的文件 272
浏览某个网站的时候出现乱码 273
设置编码“自动选择”后浏览繁体中文网站仍然显示乱码 274
网页闪烁不定 275
用【Ctrl】＋【Enter】组合键输入的网址变成co.cn结尾 275
无法找回桌面上的IE图标 276
点击QQ中的网址总是用Tencent Explorer打开网页 277
无法浏览网站，显示一些英文信息 217
浏览网页时显示“HTTP 404——无法找到文件” 278
浏览网页时显示“400——Bad request失败请求错误” 278
打开网页时显示“500——Server Error服务器错误” 278
以前访问过的网站现在不能访问了 278
不能浏览国外信息 278
网络软件常见故障与解决 279
Outlook Express常见故障解决 279
为什么不能用Outlook Express接收和发送邮件 279
用Outlook Express总是反复收到相同的邮件 282
在Outlook Express 5.0中不能输入汉字 282
无法备份Outlook Express里的通讯簿 282
收信时提示：连接的服务器没有响应 283
发出的电子邮件丢失或被退回 283
非中文操作系统无法阅读中文邮件 284
重装系统之后，用Outlook Express收取的邮件全消失了 284
用Outlook Express无法收大邮件 285
看过的邮件不见了 285
无法判断Outlook Express邮件是否发送成功 285
打开Outlook Express就会提示“Msimn程序出错” 286
保存为．msg文件的邮件无法存入收件箱 286
不小心删除了通讯簿 286
收邮件时无法找到主机 287
读邮件时死机 287
Foxmail常见故障解决 287
新邮件提示无声 288
用Foxmail收取Hotmail信箱中的邮件 288
无法在Foxmail中使用Outlook Express的通讯簿 289
发邮件时提示错误 291
收到邮件时屏幕上总是显示一些头像图标 291
收到的邮件没有内容 292
Foxmail中一封重要邮件被误删了 292
点击E-mail地址时不能启动Foxmail 293
QQ常见故障解决 293
申请QQ号码时显示“服务器超时，请检查网络” 293
同时开启两个QQ时热键冲突 294
有时不能登陆服务器 294
使用QQ发送消息时有时快有时慢 295
用QQ聊天的时候弹出“用户词库出错” 295
局域网故障 296
安装好网卡后仍然无法连上局域网 296
自适应网卡只有红灯闪烁 297
怎样能让别人看不到我的共享文件夹 297
无法用网线直接连接两台计算机 299
在“网上邻居”中能看到自己的机器却看不到别人的机器 299
两台电脑连接后启动速度变慢 301
局域网不能拨号上网 301
IP地址出现冲突 301
右键菜单中的【共享】不见了 302
小知识 250
什么是Modem 250
“猫”后面的“MIC”、“SPK”的插孔有什么作用？ 252
域名和DNS服务器 258
认识外置Modem上的灯 259
理解E-mail“术语” 279
Outlook和Outlook Express 281
收信的时候突然断线了，邮件会不会丢失？ 284
“黑名单”和删除好友有什么区别？ 293
快速测试网络连接状况 298
设置工作组有什么用 301
怎样在局域网内共享打印机和扫描仪 302
小技巧 261
用202校园卡拨号上网 261
浏览器常用快捷键 265
快速解决多种IE故障 269
自动备份收藏夹举例 272
怎样保存只能在线播放的FLASH动画 273
全屏浏览 274
快速输入网址 275
在线路不畅的情况下稳定收发邮件 285
给Outlook Express电子邮件加密码 286
修改Outlook Express的邮件存放位置 286
巧发大邮件 287
保存QQ聊天记录 295