概论：变革时代的突发事件报道 1
一、定位：突发事件的含义、特征和分类 1
二、格局：突发事件报道的特点和难点 10
三、建构：我国突发事件报道的发展与变革 17
第一部分 传者：角色定位与伦理规范之间的平衡博弈 35
第一章 突发事件报道的伦理 35
第一节 突发事件报道中的伦理冲突 35
第二节 突发事件报道的伦理规范 46
第二章 媒介组织和记者的角色定位 53
第一节 突发事件报道与新闻媒体角色调适 53
第二节 媒体功能定位和记者角色定位 57
第三章 突发事件的采写编评 74
第一节 突发事件报道的方式和策划 74
第二节 突发事件的采访与写作 90
第三节 突发事件报道的编辑和评论 107
第二部分 内容：新闻价值和社会价值的统筹兼顾 121
第四章 突发事件的报道价值 121
第一节 新闻价值的特殊表现 121
第二节 社会价值的多种功用 127
第三节 媒介价值的形成和影响力 146
第五章 突发事件报道的主要内容 155
第一节 不同阶段的报道侧重点 155
第二节 突发事件的真相实情 169
第三节 决策层的措施和应对的经验教训 185
第六章 不同类型突发事件报道的重点 204
第一节 自然灾害 204
第二节 灾难事故 211
第三节 突发公共卫生事件 224
第四节 社会安全事件 234
第三部分 媒介：形式与内涵的统一融合 249
第七章 突发事件的媒体报道策略 249
第一节 不同属性的媒体突发事件的报道策略 249
第二节 与突发事件关联度不同的媒体报道策略 272
第八章 新媒体对突发事件的报道 282
第一节 突发事件报道与网络 282
第二节 突发事件报道的媒介融合 292
第四部分 受众：控制与服从的互动沟通 303
第九章 媒体、记者与受众 303
第一节 突发事件中的受众心理 303
第二节 针对受众心理及时解决矛盾 311
第十章 受众与危机公关 322
第一节 受众的地位与接受影响的多变性 322
第二节 危机公关中如何影响受众 327
第五部分 效果：舆论引导与形象建构互为表里 343
第十一章 突发事件报道的舆论引导 343
第一节 突发事件舆论的特点 343
第二节 传统媒体在突发事件中的舆论引导策略 350
第三节 网络媒体在突发事件中的舆论引导策略 356
第十二章 突发事件报道与国家形象建构 366
第一节 突发事件与国家形象之间的关系 366
第二节 国家形象在突发事件报道中的塑造路径 372
第十三章 突发公共事件报道与社会构建 384
第一节 突发事件报道中的社会建构 384
第二节 突发事件中的媒体与公民社会的互动建构 393