第一章 求人需思忖，办事方周全——求人办事，布好局是关键 2
心态摆正，办事逍遥 2
“未成曲调先有情”——求人的备战阶段 5
“曲径通幽处”——求人的进攻阶段 11
“咬定青山不放松”——求人的相持阶段 15
“润物细无声”——求人的告捷阶段 20
第二章 求人办事靠的是“内功”——胆大、厚黑、耐心、脑筋活 24
求人胆子要大 24
黑而无色，厚而无形 27
把冷板凳坐热 29
“耐烦”方显真本事 33
求人不能“一根筋” 36
看得要准，下手要狠 39
第三章 求人办事，关系先行——人缘好，吃得饱 44
朋友多了路好走 44
学点蜘蛛织网的本事 47
做一个“吃得开”的人 51
拓展关系有秘诀 55
进了圈子才是“自己人” 58
要掌握“人际关系定律” 61
晴天留人情，雨天好借伞 65
第四章 说话恰到好处，办事八面玲珑——用你的“嘴”说动别人的“腿” 70
见什么人说什么话 70
该拍就拍，奉承之语不能少 73
“硬”话也要“软”说 76
知己知彼再开口 80
说话要会绕弯子 83
开玩笑不能过了“火” 85
第五章 求不同的人，办不同的事——见什么庙拜什么佛 88
出门观天色，进门看脸色 88
求人之前探察性格 91
见机行事，投其所好 95
得贵人者得舞台 98
同窗好友，想靠就靠 101
亲不亲，故乡人 103
找同事办事，该张嘴时就张嘴 105
老人、孩子也能办成事 107
第六章 求人办事，招招有技巧——求人方略就这几手 112
竖个梯子让人爬 112
软磨硬泡“泡”出名堂 115
以柔克刚，以退为进 119
让对方觉得自己很重要 121
请将不如激将 123
第七章 以“礼”服人，办事效率高——有“礼”走遍天下 128
礼多人不怪 128
送礼是一门艺术 129
办事送礼有“原则” 132
送礼也要讲“策略” 134
懂一点儿“送礼心理学” 137
礼轻情义重 142
第八章 点餐如点兵，饭局如“战场”——请客吃饭必须熟知的“潜规则” 146
邀请也要讲究方法和技巧 146
宴请看场合，吃饭分档次 148
酒桌礼仪不可少 150
把酒言欢，有劝有拒 155
点点滴滴见殷勤 158
西餐礼仪有用武之地 161
第九章 求人办事“六不要”——办事过程中不得不注意的问题与禁忌 166
见佛即拜，病急乱投医 166
强人所难，勉为其难 168
三心二意，脚踩两只船 172
用人朝前，不用人朝后 176
轻易许诺，言而无信 179
轻易得罪他人 183
第十章 身心困境中寻找突破口——应对困局和棘手之人的方法技巧 188
避免求人碰壁有技巧 188
人情投资，宜走长线 191
寻找对方的“致命点” 193
滴水不漏应对笑里藏刀的人 195
对自私自利的人敬而远之 197
谨慎应对深藏不露的人 199
远离那些搬弄是非的人 200
宽厚平和对待尖酸刻薄的人 202