第一章 问题背后其实是管理提升的机会 1
从管理到执行的“夹心问题” 3
跨界而来的“准时交付（OTD）管理法” 6
准时交付（OTD）管理法的核心工具 11
要点回顾 17
第二章 准时交付（OTD）管理法的实施步骤 19
准时交付（OTD）管理法的五要素和七步骤 21
步骤一：识别关键节点 24
步骤二：检验节点内容 31
步骤三：节点顺序的演绎推理 36
步骤四：实施前对照的“三面镜子” 40
步骤五：滚动协同地开展执行 48
步骤六：结果的准时交付 54
步骤七：双向的成本控制 59
要点回顾 65
第三章 战略目标实施的结果准时交付 71
让企业战略“呼吸”顺畅 73
顺天时，借地利，应人和 75
要点回顾 97
第四章 项目的结果——准时交付 101
“零缺陷”是一条渐近线，让项目的管理趋近“零缺陷” 103
脚踏实地，追求卓越 108
要点回顾 120
第五章 供应链管理的结果准时交付 123
让供应链管理跨越樊篱 125
创造惊喜，收获未来 129
要点回顾 148
后记 151