第1章 模式悖论——人人都看好的生意，未必是好生意 3
创业项目常令人大跌眼镜 3
空中食宿的商业模式 4
时来运转，引来了大腕投资人 6
世界上最划算的投资 8
首席“流浪官”，旨在创造最佳体验 9
重塑旅行体验模式 11
1.改变了临时居住空间的组织形式 12
2.改变了接触住客的方式 12
人文价值，实现溢价 12
“共享经济”的典范 13
狠打脸，成功后狂晒投资人的拒绝信 15
第2章 聚焦于人——人是相对可控的因素 19
一条价值100亿美元的教训 19
缺钱？我给你讲个麦片的故事吧 19
逆袭者，从破产到创造的500亿美元市值 20
赌项目，而不是点评项目 22
无知、活力、贫穷、漂泊、友情 23
第3章 痛点法则——发现痛点才是创业的起始点 27
发现痛点，创新设计行业流程 27
超级体验，你再也不必养一辆车了 28
超级独角兽的崛起 31
带刺回礼，以革命试探法规 33
聘请游说公司打通政府关节 35
不拘一格的业务模式 37
算法，优步的秘器＆杀器 38
优步创业方法论 41
1.重塑用户体验 41
2.技术为本 41
3.爱护品牌 42
4.善用社交媒体 42
5.出其不意，先斩后奏 42
6.不言自威，磁力吸引 43
7.判断供需，适时调价 43
8.杀出重围，改造社会 43
第4章 另辟蹊径——复杂协调型创新 47
Stitch Fix：个性化服装搭配服务 47
Birchbox：为会员精选的化妆品 52
NatureBox：为客户配送健康的零食 55
Zady：提供纯手工、高品质商品 58
Rent the Runway：高端服装出租 61
Warby Parker：垂直化的线上眼镜品牌 64
Handybook：家政服务领域的优步 68
Skillshare：技能分享大众平台 71
Hukkster：免费购物追踪器 74
Zola：婚礼愿望采购清单 76
Paperless Post：以设计美学取胜的邀请函网站 78
第5章 启动法则——从0到1的开拓能力 82
冷启动，首创烧钱扩张模式 82
锁定“意见领袖”，培养种子用户 83
执行力比数据重要 84
特斯拉“高举高打”策略 86
寄生大平台 87
搭建“吸粉儿”系统 89
第6章 人才法则——从1到N的路径 95
第一性原理 95
挑战传统教育 96
比“会飞的汽车”更重要的 99
第7章 秘密法则——相信、探索并利用秘密 105
我来，我看，我征服 105
特斯拉的奠基人 107
用IT理念造汽车 108
抢做标准制定者 111
抢单NASA，创办Space X 113
太阳城清洁能源计划 118
布局人工智能 119
玩票性质的“超级高铁” 121
第8章 边缘法则——创新与颠覆来自边缘 125
Snapchat：阅后即焚不留痕 125
Nuzzel：整合社交媒体信息 128
Getaround：租车版的优步 130
Klout：打造自媒体影响力指数 133
Crowdtilt：生活众筹平台 136
Vayable：将改变你的旅行方式 138
Stripe：一种新型的企业支付方式 141
Postmates：让快递当天到达成为现实 143
Square：将支付变得更感性 146
Pinterest：把感兴趣的东西钉在钉板上 149
Palantir：估值200亿美元的数据情报公司 152
1.追捕本·拉登的神秘大数据公司 152
2.客户涵盖华尔街、NASA、FBI、CIA 159
第9章 运营法则——运营就是摆平种种危机 167
空中食宿的法律与公关危机 167
建立信任机制，打造四海一家文化 171
1.“优步王国”的腥风血雨 173
2.Lyft和优步“同病相怜”的竞争者 181
视眼石公司的危机 185
Jet叫板亚马逊，靠谱吗 186
Jet商业模式的设想与现实 187
凭什么挑战亚马逊 190
秘密武器1：低价 190
秘密武器2：折扣 191
秘密武器3：快速送货 192
秘密武器4：整合零售，不建仓储 193
秘密武器5：帮助购物，保证供货 193
秘密武器6：联合时尚品牌 194
秘密武器7：耗费巨资培养新用户 194
Jet的劣势 195