第一章 招聘与配置概述 1
第一节 员工招聘与配置的基本概念 2
第二节 招聘的基础及重要性 4
第三节 招聘的基本流程 6
第四节 员工合理配置 11
第二章 员工招聘计划的制定 23
第一节 招聘计划概述 24
第二节 招聘计划的前期工作 27
第三节 招聘计划的内容 44
第三章 招聘渠道 54
第一节 内外部招聘的比较 54
第二节 内部招聘 61
第三节 外部招聘 70
第四章 员工甄选的流程与方法 86
第一节 员工甄选的概念和流程 87
第二节 人员的初步筛选 88
第三节 笔试的特点与优缺点 102
第四节 笔试题目的设计 105
第五节 笔试实施过程 107
第五章 面试的组织与实施 111
第一节 面试的含义和目标 112
第二节 面试的种类及其优缺点 115
第三节 面试的基本步骤 122
第四节 面试问题的设计与处理技巧 127
第五节 面试的观察与评价 134
第六章 招聘与配置中的人员测评 145
第一节 人员测评概述 146
第二节 人员测评的基础知识 150
第三节 心理测验的方法 161
第四节 评价中心技术 172
第五节 人员测评的组织和实施 185
第七章 录用与评估 190
第一节 影响录用的因素、原则与方法 191
第二节 人员录用决策的方法 194
第三节 人员录用的实施流程与手续 200
第四节 新员工的适应性培训 209
第五节 员工招聘的评估与总结 218
第八章 人力资源的有效配置 226
第一节 人力资源优化配置 227
第二节 人力资源配置的方式 234
第三节 员工配置的方法 246
第四节 员工配置实践中存在的问题 252
第九章 劳务派遣与引进 257
第一节 劳务派遣与引进概述 258
第二节 国内劳务派遣的管理 266
第三节 国外劳务派遣的管理 268
第四节 劳务引进的管理 294
参考文献 298
后记 301