01 开会 3
一、从不打印的工作报告 3
二、精细的会务手册 4
三、开会没人敢迟到 8
四、准时开会可以，准时散会你行吗 9
五、开会发言只捞干货 10
六、开会不许找替身 11
七、会后不落实等于会白开 13
02 识人 17
一、看字迹 17
二、看登记表填写的完整性 17
三、看年龄、职级、待遇是否匹配 18
四、看工作经历 18
五、看简历与登记表的同类信息是否匹配 19
03 培训 24
一、万达特色培训干货 24
二、必看！万达独具特色的培训实招 28
04 做制度 36
一、苛求细节，甚至“奇葩” 36
二、直接，一针见血、可操作性强 39
三、简单，少即多 42
05 年会 47
一、胸牌、会务手册精确到“每人每天每时” 47
二、一个“神秘”的年会报告 49
三、导演全部来自“第一阵营” 51
四、节目筹划、选拔、审查极为严苛 52
五、半小时搞定最难环节——“翻台” 53
六、同声传译，基本标配 55
06 活动 59
一、让每个人都能找到自己的兴奋点 59
二、一切从“情”字出发 60
三、重创意，要玩就玩“高大上” 62
四、活动分三级，但每个活动都会被当成庆典一样 63
07 传播 70
一、搞定人心，万达有一个独门绝招 70
二、善用、巧用新媒体 71
三、化身公关，吊粉丝胃口 73
四、善于尝试新应用，时刻都有新玩法 75
08 做计划 82
一、严抠历史数据，抠到“发根儿”上 82
二、要经过三个层面痛苦的博弈 84
三、计划一旦确定，改个数字比登天还难 86
09 模块化 93
一、这是一个有着三大魅力的工具 93
二、在万达，也奉行红灯停，绿灯行 95
三、超强执行力从何而来，内控模块很关键 97
四、2016年该做哪些事，模块帮你来预测 99
五、一旦定下来，修改一个节点比登天还难 100
六、传递压力，万达有高招 101
10 销项表 108
一、这张表会细致到吃什么，信仰是什么 108
二、把不可控变成可控 111
三、让每个人有事做，让每件事有人做 113
11 执行力 126
一、每个万达广场其实都会提前完工 126
二、2018年什么时候开业，万达也能算出来 127
三、说到做到，算到拿到 128
12 复盘 134
一、抛开情面，重视结果 134
二、万达复盘秘籍的123 136
三、多次博弈，一人拍板 139
四、把复盘变成了企业文化 141
13 防腐败 146
一、审计是王健林唯一直管的部门 146
二、审计怎么做？万达有三大秘招 147
三、一查到底，绝不手软 151
四、如何靠蛛丝马迹挖出大案？信息化、新媒体派上大用途 153
14 食堂 160
一、每道菜开单前由专人试吃，且均有留样 160
二、全部蔬菜来自基地特供 161
三、菜单基本1个月不重样 162
四、玩转新媒体，更加人性化 164
五、如何保证不剩菜，有一个秘密武器 165
六、工作是否细致，龙虎榜上见分晓 166
15 抗霾 174
一、给空调戴“口罩” 174
二、连厕所也能空气清新，只因有它 176
三、空气好不好，全在“一把手” 177
16 安监 182
一、有一个智能系统，全世界只有万达有 182
二、把别人的教训当预警，并为我所用 184
三、安监也玩起新媒体 186
四、不惜建一个“万达广场”专门用来做培训 188
五、让不可控的，也能可控 189