单元1计算机网络基础知识概述 1
1.1计算机网络 4
1.1.1计算机网络定义 4
1.1.2计算机网络组成 5
1.1.3计算机网络分类 6
1.1.4计算机网络应用 9
1.1.5计算机网络体系结构及参考模型 10
1.2数据通信基础知识 16
1.2.1基本概念 16
1.2.2数据编码技术 16
1.2.3交换技术 18
1.2.4几种数据通信技术 20
思考与练习 21
单元2网络设备认知与基本操作 23
2.1双绞线的制作与测量 24
2.1.1基础知识 24
2.1.2任务实施 27
2.2光纤的选择与光功率测量 31
2.2.1基础知识 31
2.2.2任务实施 34
2.3网卡的安装与配置 35
2.3.1基础知识 36
2.3.2任务实施 37
2.4交换机的状态检查与配置数据备份 42
2.4.1基础知识 43
2.4.2任务实施 45
2.5路由器的状态检查与配置数据备份 53
2.5.1基础知识 54
2.5.2任务实施 56
思考与练习 64
单元3组建局域网 66
3.1IP网络认知 67
3.1.1基础知识 68
3.1.2任务实施 70
3.2组建办公室对等网络 74
3.2.1基础知识 75
3.2.2任务实施 76
3.3组建VLAN网络 88
3.3.1基础知识 89
3.3.2任务实施 93
3.4实现VLAN间网络通信 99
3.4.1基础知识 101
3.4.2任务实施 103
思考与练习 112
单元4数据网络的接入与互联 114
4.1局域网接入Internet 115
4.1.1基础知识 116
4.1.2任务实施 120
4.2组建跨区域VPN网络 129
4.2.1基础知识 130
4.2.2任务实施 133
4.3搭建中型规模企业网 139
4.3.1基础知识 140
4.3.2任务实施 143
思考与练习 157
单元5网络系统的配置与安全 159
5.1网络操作系统的安装 160
5.1.1基础知识 160
5.1.2任务实施 163
5.2网络服务DHCP的配置与管理 168
5.2.1基础知识 169
5.2.2任务实施 171
5.3网络服务DNS的配置与管理 182
5.3.1基础知识 183
5.3.2任务实施 185
5.4用户账户设置与安全管理 192
5.4.1基础知识 193
5.4.2任务实施 195
5.5网络防火墙的安装与配置 204
5.5.1基础知识 205
5.5.2任务实施 207
思考与练习 214
单元6网络服务的配置与应用 217
6.1网络打印机的配置与应用 218
6.1.1基础知识 219
6.1.2任务实施 219
6.2 Web服务器的配置与应用 234
6.2.1基础知识 234
6.2.2任务实施 237
6.3 FTP服务器的配置与应用 244
6.3.1基础知识 245
6.3.2任务实施 246
6.4 E-mail服务器的配置与应用 255
6.4.1基础知识 255
6.4.2任务实施 257
思考与练习 267
单元7数据网络维护及故障处理 272
7.1数据网络日常维护 273
7.1.1数据网络日常维护的目的 273
7.1.2数据网络日常维护的主要内容 273
7.1.3数据网络日常维护中的注意事项 276
7.2数据网络的故障排除 277
7.2.1数据网络故障处理的概念和目的 277
7.2.2数据网络故障处理的分类 278
7.2.3故障处理流程 278
7.2.4故障排除常用诊断工具 280
7.2.5故障处理常用方法 282
7.3网络设备物理故障处理 283
7.3.1故障案例一：光模块类型错误导致互通问题 283
7.3.2故障案例二：速率不匹配导致以太网链路时通时断的问题 285
7.3.3故障案例三：协议转换器不能透传1518以上字节数据 286
7.4网络设备逻辑功能故障处理 288
7.4.1故障案例一：VLAN配置不完全导致业务不通 288
7.4.2故障案例二：邻居状态达到了full却不能正确寻到路由 289
7.4.3故障案例三：网管系统无法管理到网络设备 292
思考与练习 292
参考文献 294