第一章 我们面对的家长 1
一、“爱你不松手”的困惑 2
二、“赏识教育”要有度 7
三、“狼爸虎妈”不可取 11
四、“放任自由”危害多 15
第二章 展现良好的专业品质 21
一、做充满阳光的教师 22
二、穿着打扮，至关重要 25
三、你一开口便传递了信息 28
四、细节见真情 35
五、有教无类，会使你得到由衷的尊重 39
第三章 让家长发现活动中的教育价值 45
一、走进幼儿园主题教学 46
二、开放日——让家长了解孩子的在园生活 58
三、别样亲子活动，带来非凡体验 69
四、家长进课堂，不一样的教育视角 91
五、请进专家：让我们共同成长 100
第四章 沟通中增进了解与信任 109
一、开放的学期家长会 110
二、相约晨间 119
三、离园后的半小时 124
四、让环境替我们交流 131
五、精心准备的家访 142
六、电话中的细心叮咛 157
七、网络，拉近了彼此的距离 170
第五章 化解冲突，彰显专业能力 183
一、一切因孩子而起 184
二、用事实说话 194
三、特殊孩子特别对待 208
四、换个角度思考问题 215
五、开放心态很重要 221
六、面对离异家庭的困惑 236
主要参考文献 239
附录一 关于幼儿监护问题的法律条文（节选） 240
附录二 教师适宜语言100条 243
附录三 教师不适宜语言50条 248