项目一 文案调查信息收集 1
项目目标和技能要求 1
项目组织与实训环境 1
项目课时安排 1
项目考核与评分办法 2
项目内容 2
任务1 文案调查法 2
任务2 互联网信息收集常用的各种搜索引擎 3
任务3 企业内部信息的收集 6
任务4 企业外部信息的收集 11
实训作业 13
项目二 调查方案的设计 15
项目目标和技能要求 15
项目组织与实训环境 15
项目课时安排 16
项目考核与评分办法 16
项目内容 16
任务1 市场调查工作的流程 16
任务2 确定市场调查主题 18
任务3 设计调查方案 21
典型案例 24
实训作业 28
项目三 调查问卷的设计 29
项目目标和技能要求 29
项目组织与实训环境 29
项目课时安排 29
项目考核与评分办法 30
项目内容 30
任务1 调查问卷设计的要求 30
任务2 调查问卷设计的程序 31
任务3 调查问卷的类型与结构 33
任务4 调查问卷中的问题与答案设计 36
任务5 调查问卷设计后的评估、修改及测试 39
典型案例 41
实训作业 45
项目四 实地调查 47
项目目标和技能要求 47
项目组织与实训环境 47
项目课时安排 48
项目考核与评分办法 48
项目内容 48
任务1 调查人员的基本素质与要求 48
任务2 对调查人员进行培训 50
任务3 入户面访调查方法 52
任务4 拦截访问调查方法 54
任务5 实地调查的实施技巧 56
任务6 实地调查工作的质量控制 60
典型案例 60
实训作业 61
项目五 调查数据的统计处理与显示 62
项目目标和技能要求 62
项目组织与实训环境 62
项目课时安排 63
项目考核与评分办法 63
项目内容 63
任务1 调查数据的预处理 64
任务2 调查数据的统计分类或分组 65
任务3 调查数据的统计汇总计算 65
任务4 制表绘图 74
相关知识点 82
典型案例 85
实训作业 88
项目六 调查数据的描述与分析 89
项目目标和技能要求 89
项目组织与实训环境 89
项目课时安排 90
项目考核与评分办法 90
项目内容 90
任务1 对调查数据集中趋势的描述与分析 92
任务2 对调查数据离中趋势的描述与分析 101
任务3 用Excel计算描述统计量 113
实训作业 116
项目七 调查数据的动态分析 117
项目目标和技能要求 117
项目组织与实训环境 117
项目课时安排 117
项目考核与评分办法 118
项目内容 118
任务1 根据具体问题，编制时间数列 119
任务2 对时间数列进行水平分析 120
任务3 对时间数列进行速度分析 125
任务4 对时间数列进行长期趋势分析 129
实训作业 134
项目八 相关与回归分析 136
项目日标和技能要求 136
项目组织与实训环境 136
项目课时安排 136
项目考核与评分办法 137
项目内容 137
任务1 根据具体问题，确定变量之间的相关关系 138
任务2 对变量之间的关系进行相关性分析 139
任务3 对变量之间的关系进行回归分析 145
任务4 根据回归结果进行预测 149
实训作业 150
项目九 撰写调查报告 151
项目目标和技能要求 151
项目组织与实训环境 151
项目课时安排 151
项目考核与评分办法 152
项目内容 152
任务1 调查报告的结构 152
任务2 撰写前言 153
任务3 拟写调查报告的主体部分 154
任务4 撰写结尾（附录） 157
任务5 撰写调查报告的技巧 157
典型案例 160
实训作业 170
项目十 调查报告的演讲与展示 171
项目目标和技能要求 171
项目组织与实训环境 171
项目课时安排 171
项目考核与评分办法 171
项目内容 172
任务1 调查报告演讲与展示的准备 172
任务2 调查报告演讲与展示的辅助工具 174
任务3 调查报告演讲与展示的技巧 175
典型案例 177
实训作业 179
附录A 综合调查技能实训案例 180
附录B 中华人民共和国统计法 215
附录C 统计从业资格认定办法 221
附录D 部门统计调查项目管理暂行办法 225
附录E 专项调查知识 230
参考文献 247