第一章 市场营销概述 2
一、市场营销的概念 2
二、市场营销的职能 6
三、市场营销的方法 11
四、市场营销的管理 15
第二章市场营销的策划 20
一、营销策划的概念 20
二、营销策划的基本要素 24
三、营销策划的类型和特征 26
四、营销策划的主要原理 30
五、营销策划的基本原则 34
六、营销策划的方法 37
第三章 营销策划经理的岗位认知 43
一、做好营销战略规划工作 43
二、制订具体的销售目标和计划 47
三、选择合适的营销策划公司 53
四、拟定合理的销售价格 57
五、制订科学的销售管理制度 61
六、注重品牌宣传工作 64
七、招商工作的组织和开展 68
第四章 营销策划的工作要点 73
一、营销策划的主要程序 73
二、营销策划方案的组织实施 76
三、营销策划方案的控制 79
四、营销策划方案的实施效果 83
五、营销策划的工具 86
六、营销策划书的编制 91
七、营销策划书的写作技巧 96
第五章 营销策划经理的素养 100
一、营销策划经理必备的能力 100
二、营销策划经理的工作准则 104
三、营销团队的建设和管理 107
四、营销团队的组建人员培训 112
五、营销团队成员的激励 115
六、营销团队管理的禁忌 119
第六章 产品策划 124
一、产品及产品策划概述 124
二、做好产品策划的创意工作 128
三、新产品的开发 132
四、品牌定位的策略 136
五、产品包装策划 140
第七章 价格策划 146
一、确立合适的定价目标 146
二、不容忽视的定价环境 150
三、定价方法的选择 153
四、定价方式的选择 157
五、价格调整策略的要点 162
六、应对竞争对手的价格调整 165
第八章 营销渠道策划 170
一、营销渠道概述 170
二、营销渠道策划的要点 175
三、营销渠道策划的步骤 180
四、渠道成员的选择 184
五、渠道选择的影响因素 188
六、营销渠道的冲突和应对 191
第九章 促销策划 196
一、促销策划概述 196
二、促销策划的步骤 200
三、促销策划的手段 204
四、促销策划要突出差异化 208
五、避免盲目促销 212
六、促销策划要理性进行 215
第十章 广告策划 220
一、广告策划概述 220
二、广告策划的原则 223
三、广告策划的主要流程 228
四、广告媒体策划 232
五、广告策划书的写作 235
第十一章 公关策划 240
一、公关策划概述 240
二、公关策划的程序 244
三、公关策划的方法技巧 248
四、公关策划书的写作 252
第十二章 企业形象策划 257
一、企业形象概述 257
二、企业形象的建设 260
三、企业形象活动策划的步骤 264
四、树立良好的企业形象 268
五、企业形象识别系统 272
第十三章 网络营销策划 277
一、网络营销策划概述 277
二、网络营销策划的策略 281