第1章 绪论 1
第一节 医院知识管理研究的背景 1
第二节 医院知识管理研究的意义 5
第2章 研究内容与理论框架 11
第一节 相关研究回顾与述评 11
第二节 研究目标、内容与理论框架 19
第三节 研究方法 22
第3章 医院知识管理的理论基础 25
第一节 基本概念界定与相关概念辨析 25
第二节 医院知识管理的相关理论 45
第4章 国内外医院知识管理模式借鉴 54
第一节 世界卫生组织的知识管理模式 54
第二节 发达国家及地区医院知识管理模式 58
第三节 中国大陆医院知识管理模式 64
第四节 知识管理案例 65
第5章 我国医院知识管理现状分析 69
第一节 我国医院知识管理现状 69
第二节 基本结论与建议 95
第6章 医院知识管理影响因素分析 99
第一节 认知因素 99
第二节 知识因素 103
第三节 组织因素 104
第四节 个体因素 106
第五节 技术因素 108
第六节 文化因素 110
第7章 医院知识管理模式构建 113
第一节 医院知识管理系统构建 113
第二节 医院知识共享模式构建 122
第8章 医院知识管理的组织与实施 134
第一节 医院知识管理的组织与运作 135
第二节 医院知识管理策略 141
第9章 医院知识管理评价体系构建 164
第一节 医院知识管理绩效评价体系构建 165
第二节 医院知识管理共享评价体系构建 175
第10章 总结与展望 180
第一节 研究结果总结 180
第二节 主要创新 183
第三节 研究不足及尚需进一步探讨的问题 184
参考文献 186
附录 调查问卷 194