第一章 组织中的管理 1
第一节 管理和管理学 2
第二节 管理者 10
第三节 管理的特征 16
第四节 管理的性质 17
第二章 管理环境 20
第一节 组织、环境与系统 21
第二节 管理环境的构成 22
第三节 管理环境的特征 26
第三章 国际环境中的企业管理 29
第一节 企业的国际化经营 31
第二节 国际商业环境的构成 36
第三节 企业如何走向国际市场 42
第四章 决策 47
第一节 决策概述 51
第二节 决策类型及影响因素 54
第三节 决策方法 60
第五章 计划 68
第一节 计划概述 70
第二节 计划的方法和技术 77
第三节 目标管理 81
第四节 企业的战略计划 87
第六章 组织 93
第一节 组织的概念 94
第二节 组织职能的内容和工作过程 97
第三节 组织的设计 98
第四节 典型的组织形式 108
第五节 组织变革 112
第六节 组织文化 118
第七章 领导的有效性 122
第一节 领导与领导者 124
第二节 权力的类型及来源 126
第三节 影响领导有效性的因素 128
第八章 激励 148
第一节 激励概述 149
第二节 关于人性的基本假设 152
第三节 激励理论 153
第九章 信息沟通 160
第一节 沟通的含义与重要性 161
第二节 沟通的要素与过程 162
第三节 沟通的形式、渠道与网络 163
第四节 有效沟通的策略 166
第十章 控制与控制过程 170
第一节 控制的含义及类型 171
第二节 控制的过程和对象 174
第三节 控制职能与其他职能的关系 180
第十一章 管理控制方法 182
第一节 设计控制系统的基本方法和思路 183
第二节 控制方法 189
第十二章 控制工作的基本原则与策略 200
第一节 控制工作的基本原则 201
第二节 控制工作的常用策略 203
第十三章 管理思想的演进 210
第一节 古代管理思想 210
第二节 工业革命与管理运动 215
第三节 古典管理理论 216
第四节 行为科学理论 225
第五节 现代管理理论 231
第六节 管理理论的变革与创新 243
参考文献 250