第一章 公司治理结构和用章程管人 1
一、法人治理结构的基本框架 2
二、股东会 2
三、股东与股份种类 4
四、合伙协议 5
五、协作型联营合同书 8
六、有限公司章程范本 10
七、股份有限公司章程 14
八、中外合资公司章程 22
九、发起设立式股份有限公司章程 28
十、董事会 35
十一、大型企业董事会的机构设置 36
十二、董事会工作条例 40
十三、监事会 43
十四、监事会工作条例 44
第二章 机构设计和用部门职责管人 47
一、组织结构设计的内容 48
二、组织结构设计的一般方法 48
三、行政部职责范围描述书 49
四、人事部职责范围描述书 50
五、计划发展部职责范围描述书 51
六、财务部职责范围描述书 51
七、采购部职责范围描述书 52
八、营销部职责范围描述书 53
九、信息部职责范围描述书 54
十、公关部职责范围描述书 55
十一、生产管理部职责范围描述书 55
十二、技术工程部职责范围描述书 56
十三、品质管理部职责范围描述书 56
十四、产品开发部职责范围描述书 57
十五、储运部职责范围描述书 58
十六、物业管理部职责范围描述书 59
十七、工程维修部职责范围描述书 59
十八、典型的组织结构类型 60
十九、各类公司组织结构设计参考模式 64
第三章 岗位设计和用岗位职责管人 69
一、岗位设计的五大原则 70
二、岗位设计的基本方法 72
三、岗位说明书内容 75
四、编写岗位说明书技巧 77
五、总经理（总裁）岗位职责描述书 78
六、副总经理岗位职责描述书 79
七、总经理助理岗位职责描述书 79
八、财务总监岗位职责描述书 79
九、总工程师岗位职责描述书 80
十、总经济师岗位职责描述书 80
十一、行政部部长岗位职责描述书 80
十二、法律顾问岗位职责描述书 81
十三、内务岗位职责描述书 82
十四、外勤岗位职责描述书 82
十五、计算机工程师岗位职责描述书 83
十六、计算机打字员岗位职责描述书 83
十七、资料员岗位职责描述书 84
十八、驾驶员岗位职责描述书 84
十九、前台岗位职责描述书 85
二十、员工食堂主管岗位职责描述书 85
二十一、员工食堂服务员岗位职责描述书 86
二十二、财务部部长岗位职责描述书 86
二十三、主管会计岗位职责描述书 87
二十四、成本会计岗位职责描述书 88
二十五、核算会计岗位职责描述书 88
二十六、出纳员岗位职责描述书 89
二十七、审计员岗位职责描述书 89
二十八、人事部部长岗位职责描述书 90
二十九、人事主管岗位职责描述书 90
三十、劳动工资员岗位职责描述书 91
三十一、培训主管岗位职责描述书 91
三十二、企划部部长岗位职责描述书 92
三十三、计划统计员岗位职责描述书 93
三十四、经营企划专员岗位职责描述书 93
三十五、项目经理岗位职责描述书 94
三十六、采购部部长岗位职责描述书 94
三十七、物料主管岗位职责描述书 95
三十八、采购主管岗位职责描述书 95
三十九、采购员岗位职责描述书 96
四十、营销部部长岗位职责描述书 97
四十一、营销主管岗位职责描述书 98
四十二、地区销售经理岗位职责描述书 98
四十三、销售业务员岗位职责描述书 99
四十四、销售助理岗位职责描述书 99
四十五、办公室主任岗位职责描述书 100
四十六、信息部部长岗位职责描述书 101
四十七、信息主管岗位职责描述书 101
四十八、公关部部长岗位职责描述书 102
四十九、公关员岗位职责描述书 102
五十、工会主席岗位职责描述书 103
五十一、工会干事岗位职责描述书 103
五十二、安保部部长岗位职责描述书 104
五十三、安保主管岗位职责描述书 104
五十四、监视员、保安员岗位职责描述书 105
五十五、消防员岗位职责描述书 105
五十六、大门门卫岗位职责描述书 106
五十七、公司保安员岗位职责描述书 106
五十八、巡逻保安员岗位职责描述书 107
五十九、确定人员编制的程序 108
第四章 员工招聘与录用 111
一、招聘与录用工作总流程 112
二、招聘申请及其程序 112
三、内部招聘工作实施细则 113
四、外部选聘工作实施细则 114
五、招聘考核与面试工作 116
六、录用签约的注意事项 117
七、员工聘用规定 118
八、劳动合同 120
九、员工正式聘用合同书 123
十、员工短期聘用合同书 124
十一、员工引荐担保书 125
十二、员工报到通知书 126
十三、服务自愿书 126
十四、聘任书 127
十五、聘约人员管理办法 127
十六、专业技术人员职位任用办法 129
十七、新进人员任用办法 130
十八、新进人员任用细则 131
十九、报酬待遇管理规定 132
二十、招聘申请表 134
二十一、招聘计划表 135
二十二、招聘广告及展板 137
二十三、招聘人员登记表 138
二十四、招聘筛选名单 139
二十五、复试通知书 140
二十六、笔试、操作考核记录表 140
二十七、面谈构成表 141
二十八、面谈记录表 142
二十九、面试测评表 143
三十、人员试用标准 145
三十一、新员工甄选比较表 146
三十二、拟录用名单 146
三十三、新员工试用申请及核定表 147
三十四、试用通知书 148
三十五、辞谢书 148
三十六、试用员工登记表 149
三十七、试用保证书 150
二十八、试用合同书 150
第五章 员工培训与开发 153
一、员工培训概述 154
二、员工培训的内容 154
三、员工培训的种类 155
四、员工培训的程序 156
五、员工培训需求调查表 159
六、员工培训计划表 160
七、新员工培训计划表 160
八、年度训练计划汇总表 161
九、团体培训申请表 161
十、个人训练／教学记录表 162
十一、在职员工培训测验成绩表 163
十二、新员工培训成果检测 164
十三、在职训练结算报结表 166
十四、员工培训记录表 166
十五、从业人员在职训练资历表 167
十六、在职训练实施结果表 167
十七、在职员工受训意见调查表 168
十八、员工培训报告书 169
十九、员工培训档案 169
二十、训练成效调查表 170
二十一、个人外部训练申请表 171
第六章 人事考核与绩效管理 173
一、人事考核与准备工作 174
二、人事考核种类及工作程序 174
三、绩效管理的内容 175
四、绩效考核的过程 176
五、评级量表法 178
六、个体排序法 179
七、配对比较法 179
八、人物比较法 180
九、普洛夫斯特法 180
十、关键事件记录评价法 182
十一、平衡记分卡方法 182
十二、员工自我评价表 185
十三、普通员工绩效考核表 186
十四、管理人员绩效考核表 187
十五、、中层管理人员年度绩效考核表 189
十六、技术人员能力考核表 191
十七、经理人员能力考核表 192
十八、销售部门员工考核表 193
十九、行政秘书绩效考核表 194
二十、仓库管理员绩效考核表 195
二十一、办公室主任绩效考核表 196
二十二、综合能力考核表（下级对上级） 197
二十三、绩效考核面谈表 201
第七章 薪资设计 203
一、薪资设计的基本原理 204
二、薪资设计步骤 205
三、制定薪资制度的指导原则 207
四、薪资制度 207
五、年薪制 210
六、薪资制度实例一 211
七、薪资制度实例二 215
八、薪资制度实例三 222
九、薪资制度实例四 227
十、员工薪金单 230
十一、员工工资职级核定表 231
十二、员工工资调整表 231
十三、员工工资表 232
十四、员工出勤工薪计算表 233
十五、销售人员工资提成计算表 234
十六、生产人员工资提成计算表 234
十七、生产奖金核定表 234
十八、操作员奖金分配表 235
十九、营业人员奖金核定表 235
二十、工作奖金核定表 236
第八章 人事变动与调整 237
一、解聘与辞职 238
二、晋升实施细则 239
三、调动实施细则 240
四、降职实施细则 241
五、人事调动 241
六、离职申请表 242
七、员工离职通知书 243
八、离职人员应办手续清单 244
九、辞职申请表 245
十、员工辞退（辞职）通知书 246
十一、人事变动申请表 247
十二、人员调职申请书 248
第九章 考勤制度 249
一、考勤的目的 250
二、考勤的流程 250
三、考勤管理规定 251
四、员工考勤和休假的规定 252
五、员工加班细则 256
六、员工签到卡 258
七、员工考勤记录表 258
八、月度考勤统计表 259
九、员工加班申请表 260
十、员工请假申请表 260
十一、加班记录表 261
第十章 差旅制度 263
一、差旅制度相关知识准备 264
二、出差管理办法 265
三、出差管理规定 267
四、员工出国办法 268
五、员工出差实施细则 269
六、年度出差计划表 270
七、出差申请单 271
八、出差派遣单 272
九、出差登记表 273
十、出差资料交接清单 274
十一、差旅开支清单 275
十二、出差报告书（非营销人员适用） 276
十三、出差报告书（营销人员适用） 277
第十一章 福利与保健 279
一、福利概述 280
二、福利设计 282
三、企业福利设计方案 283
四、福利管理的内容 284
五、企业员工福利制度范例 285
六、月份福利工作计划表 289
七、预支工资申请表 290
八、借支申请表 290
第十二章 员工档案管理 291
一、档案管理有关制度 292
二、人事档案利用制度 293
三、文书立案归档制度 294
四、声像档案管理办法 297
五、员工档案 299
六、管理人才储备表 300
七、档案查询申请表 301
八、档案转出记录表 301
九、档案清单 302
十、档案查询记录表 302
第十三章 人力资源管理制度典范大全 303
一、人力资源管理规章 304
二、人力资源管理制度 315
三、能源股份有限公司人事管理制度 324
四、商业企业人事管理制度 336
五、餐饮业股份有限公司人事管理规章 346
六、广告业股份有限公司人事管理规章 354
七、旅游业股份有限公司人事管理规章 363
八、娱乐业股份有限公司人事管理规章 374
第十四章 用财务制度管人 381
一、财务工作的基础规范 382
二、财务部门的主要岗位设置 383
三、财务部门组织管理工作事项细化执行 384
四、财务管理制度设计工作事项细化执行 386
五、财务管理制度设计工作模板 388
六、财务管理调查表 390
七、财务状况变动表 393
八、财务费用表 394
九、月份财务分析表 396
十、财务管理制度设计流程 397
十一、筹资管理 397
十二、筹资管理工作制度 398
十三、投资管理 402
十四、公司投资管理制度 402
十五、风险管理 408
十六、资产经营 410
第十五章 会议 415
一、会议制定程序 416
二、开会准备事务细则 417
三、会中事务处理细则 418
四、会后事务处理细则 418
五、会议管理细则 418
六、企业会议管理制度 419
七、会议程序范例表1 422
八、会议程序范例表2 423
九、会议程序范例表3 423
十、会议室使用申请表 424
十一、会议用品及设备申请表 424
十二、会议通知 425
十三、会议报到表 425
十四、会议记录簿 426
十五、会议事务处理表 426
十六、会议备忘录 427
十七、会议纪要 427
第十六章 公文处理 429
一、公文概述 430
二、公文处理程序 431
三、文件的管理细则 432
四、企业公文实用表格——请示 433
五、企业公文实用表格——报告 433
六、企业公文实用表格——决议 434
七、企业公文实用表格——决定 434
八、企业公文实用表格——批复 435
九、企业公文实用表格——通知 435
十、企业公文实用表格——通报 436
十一、八、企业公文实用表格——公函 436
十二、企业公文实用表格——送件登记簿 437
十三、企业公文实用表格——收文登记簿 438
十四、企业公文实用表格——发文登记簿 438
第十七章 企业提案与合理化建议 439
一、企业提案概述 440
二、提案管理办法 440
三、创意提案改善制度 442
四、员工建议改善办法 444
五、会议提案改善方案 446
六、提案建议效益奖的管理条例 447
七、提案改善提案表 449
八、提案改善评分表 450
九、提案奖金评分对照表 450
十、提案改善成果报告表 451
十一、提案改善实施成果评分表 452
第十八章 企业文化和价值观 453
一、企业文化和价值观概述 454
二、企业文化框架 455
三、企业文化示例 456
第十九章 员工守则 459
一、员工守则的制定原则 460
二、员工守则范本一 460
三、员工守则范本二 462
四、员工守则范本三 464
第二十章 工作礼仪 467
一、仪容仪表细则 468
二、礼仪举止规范 468
三、言行规范 469
四、电话规范 471
第二十一章 奖惩办法 475
一、奖惩办法制定的原则 476
二、奖惩办法的内容 476
三、奖惩管理部门责任 477
四、奖惩的流程 477
五、奖惩办法示例 478
六、员工奖惩建议申请表 482
七、员工奖惩登记表 483
八、奖惩汇总月报表 483
九、年度奖惩公告表 484
第二十二章 企业员工手册范本 485
一、员工手册范本一 486
二、员工手册范本二 494
三、员工手册范本三 511
四、员工手册范本四 520
参考文献 532