第一篇 绪论 3
第一章 组织行为学概述 3
第一节 组织行为学基本概念 5
第二节 组织行为学的历史沿革 8
第三节 组织行为学的研究方法和一般模型 13
第四节 知识经济对组织行为学的挑战 17
复习思考题 22
应用练习 22
案例学习 23
第二篇 个体行为 27
第二章 个性与行为 27
第一节 个性的基本概念 30
第二节 个性与职业的匹配 35
第三节 价值观与态度 41
第四节 工作满意度 51
复习思考题 54
应用练习 54
案例学习 59
第三章 知觉与行为 61
第一节 知觉概述 62
第二节 知觉错误 68
第三节 归因理论 73
复习思考题 78
应用练习 79
案例学习 80
第四章 激励理论及运用 82
第一节 激励概述 83
第二节 内容型激励理论 86
第三节 过程型激励理论 93
第四节 行为改造型激励理论 99
第五节 激励理论在实践中的运用 102
复习思考题 107
应用练习 107
案例学习 108
第三篇 群体行为 113
第五章 群体行为概述 113
第一节 基本概念 114
第二节 群体行为影响因素 119
第三节 群体决策 126
第四节 团队建设 131
复习思考题 138
应用练习 138
案例学习 141
第六章 管理沟通 142
第一节 沟通及其分类 144
第二节 沟通障碍 151
第三节 有效沟通的技能 157
复习思考题 163
应用练习 164
案例学习 165
第七章 领导与权力 166
第一节 领导的概念 168
第二节 领导理论 170
第三节 权力与政治 179
复习思考题 187
应用练习 187
案例学习 189
第四篇 组织行为 193
第八章 组织结构与设计 193
第一节 组织的基本概念 194
第二节 组织设计 197
第三节 组织结构 205
复习思考题 214
应用练习 215
案例学习 216
第九章 组织文化 218
第一节 组织文化概述 219
第二节 我国企业的组织文化建设 226
第三节 跨文化管理 231
复习思考题 238
应用练习 238
案例学习 240
第十章 组织变革与发展 242
第一节 组织变革 243
第二节 组织发展 253
第三节 学习型组织 258
复习思考题 262
应用练习 262
案例学习 264
参考文献 267