第1章 行政部管理工作职责 1
1.1 行政部组织结构与职权 2
1.2 行政部岗位工作职责 3
1.2.1 行政总监工作职责 3
1.2.2 行政部经理工作职责 4
1.2.3 办公室主任工作职责 6
1.2.4 行政主管工作职责 8
1.2.5 行政秘书工作职责 9
1.2.6 法务主管工作职责 10
1.2.7 法务专员工作职责 11
1.2.8 车辆主管工作职责 12
1.2.9 司机工作职责 13
1.2.10 安全主管工作职责 13
1.2.11 接待主管工作职责 14
1.2.12 接待专员工作职责 15
1.2.13 食堂管理专员工作职责 15
1.2.14 宿舍管理专员工作职责 16
1.2.15 公关事务主管工作职责 17
1.2.16 公关事务专员工作职责 18
第2章 文件档案及印章管理 19
2.1 企业文书管理制度 20
2.2 企业公文管理规定 23
2.3 收发文件管理制度 25
2.4 企业档案管理制度 26
2.5 人力资源档案管理制度 28
2.6 人力资源档案利用制度 30
2.7 档案管理规范化流程 32
2.8 声像档案管理办法 33
2.9 文书档案分类标准及保管期限规章制度 37
2.10 企业印章管理制度 40
2.11 往来信函记录表 43
2.12 业务函件处理表 44
2.13 文件接收登记表 45
2.14 送发公文登记簿 46
第3章 办公总务管理 47
3.1 办公室职责范围规章制度 48
3.2 企业员工守则 49
3.3 员工惩罚项目规章制度 51
3.4 行政办公纪律管理制度 52
3.5 员工行为规范管理制度 54
3.6 办公设备使用管理 56
3.7 企业火灾预防与控制规章制度 59
第4章 员工考勤出差管理 63
4.1 员工出勤管理规定 64
4.2 员工签到卡 66
4.3 员工出勤表A 67
4.4 员工出勤表B 68
4.5 员工出勤表C 69
4.6 员工月考勤表 70
4.7 公司值班制度 71
4.8 员工加班细则 73
4.9 员工加班申请单 76
4.10 加班费申请单 77
4.11 休假程序 78
4.12 员工请假单 81
4.13 员工出差规定 82
4.14 员工出差申请表 84
4.15 出差旅费汇报清单 85
4.16 出差旅费报销单 86
4.17 员工考勤与奖惩记录表 87
4.18 关于员工请长假问题的规定 88
第5章 涉外活动和礼仪形象管理 89
5.1 会议室、接待室使用管理制度 90
5.2 员工礼貌用语规定 91
5.3 电话接待服务规章制度 93
5.4 接待准备工作细则 95
5.5 来访接待细则 96
5.6 企业庆典活动细则 99
5.7 外事接待管理规章制度 102
5.8 参观接待管理规定 103
5.9 接待费用管理规章制度 104
5.10 办公室日常工作礼节细则 106
5.11 企业员工着装管理规定 108
第6章 企业后勤管理 109
6.1 企业后勤管理制度 110
6.2 图书资料管理制度 115
6.3 图书报刊管理规定 116
6.4 日常卫生清洁管理 118
6.5 公司工作服使用、发放管理办法 120
6.6 公司保安管理制度 122
6.7 文印室管理制度 124
6.8 员工餐厅管理制度 125
6.9 员工宿舍管理制度 126
6.10 财产采购管理制度 129
6.11 公司卫生管理制度 131
第7章 物资财产管理 135
7.1 财产管理办法 136
7.2 物品管理规章制度 137
7.3 物品申领规定 139
7.4 电脑室管理规定 140
7.5 企业计算机管理制度 141
7.6 固定资产管理制度 144
7.7 公物使用管理规章制度 146
第8章 人力资源与绩效管理 147
8.1 企业招聘管理 148
8.1.1 企业新员工试用表 148
8.1.2 企业通用面试考核表 149
8.1.3 企业劳动合同书范本 149
8.1.4 企业员工离职结算单 153
8.1.5 企业应聘人员基本情况登记表 154
8.1.6 企业员工招聘管理规章范本 155
8.2 员工培训管理 165
8.2.1 企业员工培训的内容 165
8.2.2 企业员工培训实施办法 168
8.2.3 企业员工培训管理制度 169
8.2.4 企业员工继续教育管理办法 170
8.2.5 新员工培训计划表 172
8.2.6 新员工培训内容表 173
8.2.7 员工培训考核表 174
8.2.8 员工培训效果评估表 175
8.2.9 员工培训费用申请表 177
8.3 企业绩效考核管理 178
8.3.1 企业绩效考核管理制度 178
8.3.2 企业员工工作能力考核表 185
8.3.3 企业员工工作业绩考核表 186
8.3.4 企业员工工作态度考核表 187
8.3.5 企业员工绩效考核结果处理表 188
8.3.6 企业员工绩效改进计划表 189
8.3.7 企业管理人员绩效考核表 190
第9章 提案和会议管理 191
9.1 提案管理 192
9.1.1 提案管理制度 192
9.1.2 提案单 202
9.1.3 提案分析表 203
9.1.4 提案评分表 204
9.1.5 提案记录表 205
9.1.6 提案评定表 206
9.1.7 提案改善成果报告表 207
9.1.8 提案任务检查表 208
9.1.9 策划提案管理表 209
9.2 会议管理 210
9.2.1 会议管理制度 210
9.2.2 会议通知单 211
9.2.3 会议记录表 212
9.2.4 会议发言要点表 213
9.2.5 会议成效分析表 214
9.2.6 安全管理会议表格 215
9.2.7 部门经营会议表格 216
9.2.8 月份经营会议表格 217
9.2.9 年度经营会议表格 218
第10章 企业车辆管理 219
10.1 企业车辆管理 220
10.1.1 公务用车 220
10.1.2 非因公用车 220
10.1.3 用车手续 220
10.2 企业车辆管理规则 221
10.2.1 用车细则 221
10.2.2 车辆使用规定 221
10.3 企业车辆使用与管理制度 223
10.3.1 车辆安全管理 223
10.3.2 车辆维修保养管理 223
10.3.3 交通事故管理 224
10.3.4 车辆费用管理 225
10.3.5 私车公用的管理 225
10.3.6 驾驶员管理规定 225
10.3.7 奖惩规则 226
10.3.8 车辆管理办法 227
第11章 企业内部保密工作 229
11.1 企业机要文件管理规章制度 230
11.2 企业机密文件管理规定 233
11.3 企业保密规章制度 237
11.4 员工保密纪律规定 240
11.5 保险库管理细则 241
11.6 技术保密合同书 243