第一编 秘书学与秘书专业 1
第一章 秘书学 1
第一节 我国秘书学的产生和发展 1
第二节 秘书学的研究对象、基本内容和学科性质 5
第三节 秘书学的学习和研究方法 8
复习思考题 13
案例分析 13
第二章 秘书专业 15
第一节 我国秘书教育的历史和现状 15
第二节 秘书专业的课程设置 23
第三节 秘书专业的优势与不足 28
复习思考题 32
案例分析 33
第二编 秘书人员与秘书机构 34
第三章 秘书的定义和类别 34
第一节 秘书的定义 34
第二节 秘书的范围 44
第三节 秘书的类型 46
复习思考题 52
案例分析 52
第四章 秘书的社会地位和行业特点 54
第一节 秘书的社会地位 54
第二节 秘书的行业特点 59
附录 秘书全国统一鉴定简介 65
复习思考题 68
案例分析 69
第五章 我国的秘书机构 72
第一节 秘书机构的设置原则 72
第二节 典型的秘书机构——办公厅（室） 76
第三节 其他秘书机构 79
第四节 秘书机构之间的关系 84
复习思考题 86
案例分析 86
第三编 现代秘书工作 88
第六章 领导和领导工作 88
第一节 领导和领导工作的概念 88
第二节 领导的基本职能——决策 93
第三节 领导的一般职能——宏观管理 98
复习思考题 101
案例分析 102
第七章 秘书工作的内容 104
第一节 秘书工作的界定 104
第二节 领导决策服务 107
第三节 秘书常规业务 112
第四节 机关日常事务 117
复习思考题 119
案例分析 119
第八章 秘书工作的性质、特点和作用 123
第一节 秘书工作的性质 123
第二节 秘书工作的特点 128
第三节 秘书工作的作用 132
复习思考题 135
案例分析 135
第九章 秘书工作的宗旨、原则和基本要求 138
第一节 秘书工作的宗旨 138
第二节 秘书工作的原则 143
第三节 秘书工作的基本要求 147
复习思考题 151
案例分析 151
第十章 秘书工作方法 154
第一节 秘书工作方法概述 154
第二节 秘书一般工作方法 156
第三节 秘书特殊工作方法 163
复习思考题 169
案例分析 169
第十一章 秘书工作的管理 173
第一节 秘书工作管理的一般原理 173
第二节 秘书人员的管理 176
第三节 秘书工作的制度建设 178
第四节 办公室主任的工作艺术 183
复习思考题 185
案例分析 186
第四编 秘书的个人素质 189
第十二章 秘书的思想品德 189
第一节 秘书的政治素质 189
第二节 秘书的职业道德 194
第三节 秘书的作风修养 199
复习思考题 203
案例分析 204
第十三章 秘书的知识和能力 206
第一节 秘书的知识结构 206
第二节 秘书的能力结构 214
复习思考题 223
案例分析 223
第十四章 秘书的个性心理 225
第一节 秘书的兴趣 225
第二节 秘书的情感 229
第三节 秘书的意志 232
第四节 秘书的气质 235
第五节 秘书的性格 237
复习思考题 239
案例分析 239
第十五章 秘书的人际关系 241
第一节 人际关系概述 241
第二节 秘书与领导的关系 243
第三节 秘书与其他人的关系 250
复习思考题 255
案例分析 256
第五编 继承和借鉴 259
第十六章 中国古代秘书工作 259
第一节 中国秘书工作的起源 259
第二节 中国古代秘书和秘书机构 261
第三节 中国古代的文书工作 267
第四节 中国古代的档案工作 274
第五节 中国古代其他秘书工作 276
复习思考题 278
案例分析 279
第十七章 中国现当代秘书工作 280
第一节 中华民国的秘书工作 280
第二节 中共在民主革命时期的秘书工作 285
第三节 新中国成立后的秘书工作 293
复习思考题 299
案例分析 300
第十八章 海外秘书工作概况 302
第一节 港台地区秘书工作概况 302
第二节 美国秘书工作概况 305
第三节 日本秘书工作概况 309
第四节 英国秘书一天工作实录 313
复习思考题 319
案例分析 319
主要参考书目 322
2005年初版后记 324
2012年再版说明 328