第一章 营销管理决定着企业的生死存亡 3
第一节 营销管理的概念 3
第二节 如何判断营销管理方法是正确的 13
第三节 营销管理的四重境界：知道、做到、赚到和悟道 16
第四节 营销业务管理的成败关键：企业的七大致命伤 17
第二章 致命伤之一：经营思路的误失——不讲系统 25
第一节 中国中小微企业对经营营销管理系统理解的误失 25
第二节 中国中小微企业市场营销管理的通病 34
第三节 企业营销管理系统的条件基础：人文科学理念 36
第四节 企业营销管理系统结构的正确理解及运用 46
第三章 致命伤之二：管理逻辑的误失——不看木桶 59
第一节 影响中国中小微企业营销管理逻辑的四大层面 59
第二节 中国中小微企业营销管理逻辑四大层面的关联与体系 70
第三节 营销管理逻辑与木桶原理配合辅助的重要性 80
第四章 致命伤之三：价值创造的误失——不知软硬 97
第一节 马斯洛人性需求阶级中软硬价值的高低层次 97
第二节 不同高低价值层次买卖的内容和形式 107
第三节 中国中小微企业营销管理者价值创新不足的原因及对策 109
第五章 致命伤之四：定位和4P的误失——不去混合 117
第一节 目标定位与4P营销 117
第二节 营销管理的差异细分及目标定位蓝海创新战略的重要性 122
第三节 营销混合4P与“目标定位战略”的整合 125
第六章 致命伤之五：唯方法论的误失——不求原理 133
第一节 营销管理中的“原理”与“方法”的区别 133
第二节 如何从哈佛案例教学中领悟出原理的重要性 135
第三节 中国中小微企业营销管理过程中追求原理的重要性 137
第七章 致命伤之六：执行能力的误失——不重意识 143
第一节 市场及企业发展阶段与营销管理执行能力的匹配 143
第二节 营销管理人员的“心理意识”及“竞争执行能力”水平分析 151
第三节 中国中小微企业营销管理如何增强管理意识与执行力的学习 152
第八章 致命伤之七：竞争水平的误失——不练内功 159
第一节 麦克·波特买方市场竞争压力分析及三大竞争战略 159
第二节 行业“市场生命周期”和企业“竞争战略及能力”的匹配要求 162
第三节 修炼营销管理内功：企业成功营销管理关键因素的改变 165
第九章 企业七大致命伤的核心：不懂“以人为本的科学发展观” 173
第一节 营销管理中的“以人为本的科学发展观” 173
第二节 “以人为本”及“科学发展观”在营销管理中的体现 182
第三节 21世纪中国中小微企业营销管理大趋势 186