课题一 物流概述 1
第一部分 案例与分析 1
案例1 物流带动了经济的发展 1
案例2 海尔物流的“一流三网” 1
第二部分 课题学习引导 2
1.1 物流的概念与功能 2
1.2 物流的分类和发展过程 6
1.3 电子商务物流的特点和发展趋势 8
1.4 物流管理的基本原理 12
第三部分 课题实践页 15
课题二 物流系统 18
第一部分 案例与分析 18
案例1 济南汽运总公司与日本松下的合作之路 18
案例2 不断上升的现代物流服务环节需求 19
第二部 分课题学习引导 19
2.1 物流系统概述 19
2.2 电子商务物流系统的运行机制 25
2.3 物流系统化 29
第三部分 课题实践页 36
课题三 采购管理 38
第一部分 案例与分析 38
案例1 西门子公司的采购组合管理 38
案例2 采购的电梯质量不合格 39
案例3 中国石化电子采购 39
第二部分 课题学习引导 40
3.1 概述 40
3.2 采购模式 44
3.3 招标采购 52
3.4 企业内部采购管理 58
第三部分 课题实践页 64
课题四 运输管理 67
第一部分 案例与分析 67
案例1 海尔的运输服务 67
第二部分 课题学习引导 68
4.1 概述 68
4.2 现代运输方式 72
4.3 运输的合理化 80
第三部分 课题实践页 83
课题五 现代包装 87
第一部分 案例与分析 87
案例1 包装的重要作用 87
第二部分 课题学习引导 88
5.1 包装概述 88
5.2 包装材料 91
5.3 包装技术 98
5.4 包装合理化、标准化与绿色包装 103
第三部分 课题实践页 106
课题六 装卸搬运 108
第一部分 案例与分析 108
案例1 码头装卸费究竟压疼了谁？ 108
第二部分 课题学习引导 110
6.1 装卸搬运概述 110
6.2 装卸搬运作业 114
6.3 装卸搬运设备的选择与应用 119
第三部分 课题实践页 125
课题七 储存管理 129
第一部分 案例与分析 129
案例1 即时制生产——JIT库存控制技术 129
案例2 双鹤药业的困惑 129
第二部分 课题学习引导 130
7.1 仓储管理概述 130
7.2 电子商务储存作业管理 138
7.3 库存管理与控制 143
7.4 储存管理合理化 145
第三部分 课题实践页 147
课题八 配送与配送中心 149
第一部分 案例与分析 149
案例1 沃尔玛的配送中心 149
案例2 7-11便利店的物流配送系统 150
案例3 华联超市的配送管理 151
第二部分 课题学习引导 153
8.1 配送概述 153
8.2 配送中心业务管理 159
8.3 配送中心的规划与设计 163
第三部分 课题实践页 165
课题九 第三方物流 169
第一部分 案例与分析 169
案例1 第三方物流是以合同为导向的系列化服务 169
案例2 东北一商业企业的第三方物流 169
案例3 通用汽车的第三方物流 170
第二部分 课题学习引导 171
9.1 第三方物流概述 171
9.2 第三方物流的类型 172
9.3 第三方物流管理 174
9.4 第三方物流的运作模式与要求 174
第三部分 课题实践页 177
课题十 物流信息 179
第一部分 案例与分析 179
案例1 沃尔玛中国公司的信息管理系统简介 179
第二部分 课题学习引导 180
10.1 物流信息概述 180
10.2 物流信息系统 183
10.3 物流信息技术及其应用 189
第三部分 课题实践页 193
课题十一 供应链管理 195
第一部分 案例与分析 195
案例1 三菱化学公司的供应链管理 195
第二部分 课题学习引导 196
11.1 供应链与供应链管理概述 196
11.2 供应链的构筑 205
11.3 电子商务供应链的管理方法 210
11.4 供应链管理的发展 213
第三部分 课题实践页 218
课题十二 逆向物流和绿色物流 221
第一部分 案例与分析 221
案例1 LEGO的绿色仓库 221
案例2 美国的包装和环境 221
第二部分 课题学习引导 222
12.1逆向物流 222
12.2回收物流和废弃物物流 226
12.3 绿色物流 236
第三部分 课题实践页 242
课题十三 国际物流 245
第一部分 案例与分析 245
案例1 集装箱装载羽绒滑雪衫贷损案 245
案例2 海陆联运货物被无单担保提货案 246
第二部分 课题学习引导 246
13.1 国际物流概述 246
13.2 国际物流系统 252
13.3 国际货物运输 255
13.4 国际货运代理 262
第三部分 课题实践页 265
参考文献 267