绪论 1
上编 文书处理 5
第一章 公文的形成与发展 5
第一节 公文称谓 5
第二节 公文沿革 11
第三节 公文的发展 17
第二章 公文的特点与功能 22
第一节 公文特点 22
第二节 公文功能 28
第三章 公文的类别与文种 30
第一节 公文类别 30
第二节 公文文种 39
第四章 文书工作概述 45
第一节 文书工作的任务与地位 45
第二节 文书工作的基本原则 47
第三节 文书工作的组织与制度 51
第四节 行文规则 60
第五章 文书处理流程 70
第一节 文书处理流程的特性 70
第二节 发文拟制与办理 73
第三节 收文办理 78
第四节 公文管理 89
第五节 办毕公文处置 99
第六节 特殊类型公文的办理 105
第六章 文件整理归档 119
第一节 归档工作的准备 119
第二节 归档文件整理方法之一——案卷级整理（立卷） 126
第三节 归档文件整理方法之二——文件级整理 129
下编 档案管理 135
第七章 档案和档案管理概说 135
第一节 档案概说 135
第二节 档案管理的内容与原则 141
第三节 档案管理的组织、制度与基本经验 145
第八章 档案实体管理 151
第一节 档案实体管理诸环节的相互关系 151
第二节 档案的收集 152
第三节 档案的整理 155
第四节档案的鉴定 165
第五节 档案的保管 171
第九章 档案资源开发 178
第一节 档案的编目 178
第二节 档案的编研 190
第十章 档案的利用服务与统计 209
第一节 档案的利用服务与开放 209
第二节 档案统计工作 215
第十一章 专门档案与特殊载体档案管理入门 227
第一节 列入《国家基本专业档案目录》的百种档案 227
第二节 几种专门档案管理的常见问题 228
第三节 音像档案的管理 237
第十二章 档案信息化 239
第一节 档案信息化概述 239
第二节 档案的计算机辅助管理 241
第三节 电子文件管理 243
第四节 传统载体档案数字化 248
第五节 档案网站的建设与管理 253
第六节 数字档案馆建设 256
附录 259
主要参考资料 261
后记 262