第一章 现代企业概述 1
第一节 企业及其产生 1
第二节 企业分类 7
第三节 现代企业制度 13
第二章 现代企业管理概述 20
第一节 管理与企业管理 20
第二节 企业管理的性质与原则 22
第三节 企业管理的对象与方法 26
第四节 企业管理理论 30
第三章 企业战略管理 38
第一节 企业战略及环境 38
第二节 企业总体战略 45
第三节 企业竞争战略 48
第四章 企业人力资源管理 50
第一节 企业人力资源管理概述 50
第二节 企业人力资源规划 56
第三节 企业职务分析 58
第四节 企业人力资源的招聘 62
第五节 员工培训 65
第六节 企业人力资源的绩效考核 67
第七节 企业人力资源的薪酬管理 70
第五章 企业市场营销管理 78
第一节 市场营销管理概述 78
第二节 目标市场战略 82
第三节 市场营销组合策略 88
第六章 企业生产运营管理 103
第一节 企业生产运营管理导论 103
第二节 企业生产运营系统的组织和设计 110
第三节 新产品开发与工艺流程管理 115
第四节 生产能力与生产计划 118
第五节 企业生产运营系统的选址和布局 123
第六节 生产现场管理 132
第七章 企业财务管理 141
第一节 企业财务管理概述 141
第二节 企业筹资管理 146
第三节 企业资产管理 155
第四节 成本和利润管理 159
第五节 财务分析 163
第八章 企业物流管理 169
第一节 企业物流管理概述 169
第二节 企业物流管理要素 176
第三节 企业物流与供应链管理 189
第四节 企业物流管理发展 197
第九章 企业信息化管理 200
第一节 企业信息化及信息化管理 200
第二节 企业信息管理系统 208
第三节 企业资源计划系统及电子商务系统 212
第四节 客户关系管理 215
第十章 质量管理 222
第一节 企业质量管理概述 222
第二节 企业质量标准 225
第三节 企业质量控制 233
第四节 企业质量检验 238
第五节 企业质量改进 244
第十一章 现代企业领导与艺术 248
第一节 领导概述 248
第二节 领导理论 253
第三节 领导艺术 260
参考文献 267