加盟密码1诊——你与连锁加盟的匹配度有多高 3
不是所有人都适合连锁加盟 3
尽早规避风险，诊断一下便知适合指数 6
成功连锁加盟的“状态” 10
失败连锁加盟的“病症” 14
在此之前你不知道的事——加盟费 19
加盟密码2选——加盟对象好坏决定未来吸金指数 25
选择加盟对象要像择友般谨慎 25
连锁加盟行业信息在手，甄选无忧 28
选择未来更有“钱”途的连锁加盟行业 32
通过评估、筛选找到你的连锁加盟对象 35
这些年，不得不警惕的一些行业 37
作出最终选择的三大原则 40
加盟密码3看——全面衡量，看清连锁加盟总部的“脸” 45
背靠大树好乘凉，连锁加盟店品质很重要 45
几招教你看清连锁加盟总部的“脸” 48
通过总部项目评估加盟体系 51
连锁加盟商考察标准早知道 54
不把对方的问题清单留到最后才翻阅 57
加盟密码4考——选址前全方位考察，占尽天时地利人和 63
连锁加盟商圈划分是怎么回事 63
连锁加盟店商圈是个决定人气的“怪圈” 66
可以不迷信，但不可不精心选址 70
除了加盟店地址还要评价附近商圈环境 73
全方位考察才能事半功倍 76
加盟密码5签——签订有效的连锁加盟合同，才会受法律保护 81
愉快的加盟以签订有效合同为前提 81
加盟合同的“三审三校” 83
知彼知己，时刻准备进行合同谈判 85
签订正式有效的连锁加盟合同 88
终止合同不是你想的那么简单 91
不得不赔偿时怎么办 93
加盟密码6开——连锁加盟店开业前的“交响曲” 99
设计：让店铺的吸引力磁场更强大 99
装修：进一家门店，爱上一种感觉 103
广告：营造热销氛围，冲向利润制高点 107
彩排：正式出山前的试运营 110
典礼：举办开业庆典，迈向成功的明天 113
加盟密码7招——开疆辟土后的人才招募与培训 119
没有人才库就没有发财的摇钱树 119
你的“人才通缉令”标准是什么 122
完美招聘就十步 125
高效培训让新人第一时间进入角色 128
每一天都激励员工有更好的开始 131
作出最终选择的三大原则 134
加盟密码8管——优质管理让店面财源滚滚来 139
货品管理：让库存更安全 139
制度管理：让员工自觉遵守 142
岗位管理：每个人都自动自发 145
客户管理：客户盈门，利润不停摆 148
绩效管理：薪资与考核不能糊涂 151
培训管理：培养员工的自主学习精神 154
加盟密码9找——找到你的“上帝”，好生意不打烊 161
你的“上帝”在哪里 161
顾客更喜欢卓越的服务品质 164
如何将新客户转化成老客户 168
与不同类型的客户沟通要因人而异 171
客户有异议时你还会那么自信吗 176
主动处理客户投诉，被动是扣分的开始 180
加盟密码10守——坚守总部的规矩，沟通才能成方圆 187
你与连锁加盟总部的关系：甜蜜而危险的恋人 187
别妄想玩一出不守规矩的野蛮游戏 190
及时与总部沟通赢得更大支持 193
和总部一起解决问题 196
服从管控，任性的小孩儿长不大 198
加盟密码11借——好风凭借力，试着与你的总部建交 203
你不是一个人在战斗，不可忽视总部的力量 203
积极配合，参与连锁加盟总部的培训 207
维护总部品牌价值，优秀资源要共享 211
好风会借力，借加盟总部之力造就财富神话 216