理论篇 3
第一章 财产保险概述 3
一、财产保险的概念 3
二、财产保险的分类 4
三、财产保险合同形式 6
第二章 家庭财产保险 9
一、家庭财产保险的概念 9
二、家庭财产保险的保险范围 9
三、家庭财产保险的业务特征 10
四、家庭财产保险的险种类型 11
五、保险金额与赔款的计算 13
第三章 机动车辆保险 15
一、机动车辆保险的保险标的 15
二、机动车辆保险的险种类型 15
三、机动车辆损失保险 16
四、机动车辆第三者责任保险 18
第四章 责任保险 21
一、责任保险的概念 21
二、责任保险的险种类型 22
三、责任保险的特点 23
四、责任保险承保的责任类型 24
五、责任保险的赔偿要件 25
六、责任保险的承保方式 26
第五章 国内货物运输保险 27
一、国内货物运输保险的概念 27
二、国内货物运输保险的分类 27
三、国内货物运输保险的特点 28
四、国内货物运输保险的保险金额与保险费率 29
五、国内货物运输保险的赔偿处理 30
第六章 海上保险 32
一、海上保险业务分类 32
二、海上保险标的 32
三、海上保险危险与损失 33
四、海上保险赔偿的一般原理与海损理算 33
第七章 团体火灾保险 34
一、团体火灾保险的概念 34
二、团体火灾保险的特征 34
三、团体火灾保险的险种类型 35
四、团体火灾保险的保险标的 36
五、团体火灾保险的保险金额 37
六、团体火灾保险的保险费率 38
七、团体火灾保险的赔偿 40
第八章 人身保险概述 42
一、人身保险的概念 42
二、人身保险的特征 42
三、人身保险的分类 44
第九章 人寿保险 47
一、人寿保险的概念 47
二、人寿保险的特点 47
三、人寿保险的分类 51
第十章 健康保险 55
一、健康保险的概念 55
二、健康保险的特征 55
三、健康保险的分类 57
第十一章 意外伤害保险 60
一、意外伤害保险概念 60
二、意外伤害保险的特征 61
三、意外伤害保险的分类 63
四、意外伤害保险的给付方式 63
第十二章 团体人身保险 66
一、团体人身保险的概念 66
二、团体人身保险的特征 67
三、团体人身保险的种类 68
第十三章 企业年金保险 70
一、企业年金的概念 70
二、企业年金的种类 71
财产保险实训篇 77
实训项目1水险进出口货物险投保 77
一、实训需求 77
二、实训步骤 77
三、相关单证 78
实训项目2涉及再保的投保承保（再保合同签订） 81
一、实训需求 81
二、实训步骤 82
三、相关单证 82
实训项目3涉及再保的投保承保（合同分保承保） 86
一、实训需求 86
二、实训步骤 87
三、相关单证 88
实训项目4全家无忧家庭保障计划（承保业务） 93
一、实训需求 93
二、实训步骤 94
三、相关单证 95
实训项目5全家无忧家庭保障计划（理赔业务） 98
一、实训需求 98
二、实训步骤 99
三、相关单证 100
实训项目6企业财产险综合险正常理赔 109
一、实训需求 109
二、实训步骤 109
三、相关单证 110
实训项目7企业财产险综合险条件承保 117
一、实训需求 117
二、实训步骤 117
三、相关单证 118
实训项目8企业财产险基本险投保 123
一、实训需求 123
二、实训步骤 123
三、相关单证 124
实训项目9企业财产险基本险正常承保 126
一、实训需求 126
二、实训步骤 126
三、相关单证 127
实训项目10家庭财产险正常理赔 133
一、实训需求 133
二、实训步骤 135
三、相关单证 135
实训项目11家庭财产险纠纷理赔 141
一、实训需求 141
二、实训步骤 142
三、相关单证 142
实训项目12机动车辆正常承保 151
一、实训需求 151
二、实训步骤 151
三、相关单证 152
实训项目13货物运输险代位追偿 158
一、实训需求 158
二、实训步骤 158
三、相关单证 159
实训项目14公众责任险投保及承保 167
一、实训需求 167
二、实训步骤 169
三、相关单证 170
实训项目15上海红卫轴承厂投保承保 173
一、实训需求 173
二、实训步骤 175
三、相关单证 176
人身保险实训篇 187
实训项目1分红保险投保 187
一、实训需求 187
二、实训步骤 189
三、相关单证 189
实训项目2个人意外险投保 193
一、实训需求 193
二、实训步骤 194
三、相关单证 194
实训项目3个人意外险正常承保 198
一、实训需求 198
二、实训步骤 198
三、相关单证 199
实训项目4个人意外险保单变更 210
一、实训需求 210
二、实训步骤 210
三、相关单证 211
实训项目5个人意外险正常理赔 215
一、实训需求 215
二、实训步骤 215
三、相关单证 216
实训项目6洪福定期两全保险理赔 221
一、实训需求 221
二、实训步骤 222
三、相关单证 223
实训项目7康泰重大疾病保险理赔 234
一、实训需求 234
二、实训步骤 235
三、相关单证 236
实训项目8两全保险（A款分红型）投保 249
一、实训需求 249
二、实训步骤 251
三、相关单证 251
实训项目9两全保险（A款分红型）承保 255
一、实训步骤 255
二、相关单证 255
实训项目10两全保险（A款分红型）保单变更 260
一、实训步骤 260
二、相关单证 261
实训项目11旅行意外险正常理赔 265
一、实训需求 265
二、实训步骤 266
三、相关单证 267
实训项目12平安金利多两全保险（分红型）给付 272
一、实训需求 272
二、实训步骤 273
三、相关单证 274
实训项目13少儿保险给付 278
一、实训需求 278
二、实训步骤 278
三、相关单证 279
实训项目14团体重大疾病险投保 282
一、实训需求 282
二、实训步骤 283
三、相关单证 283
实训项目15养老保险给付 290
一、实训需求 290
二、实训步骤 291
三、相关单证 292
实训项目16医疗补充保险理赔 296
一、实训需求 296
二、实训步骤 297
三、相关单证 298
实训项目17意外及医疗保险理赔 306
一、实训需求 306
二、实训步骤 307
三、相关单证 307
参考书目 308