第一章 长袖善舞赢人生——成功交际智慧真谛 2
1．智慧交际赢人生 2
2．掌握交往的秘诀 4
3．人脉是潜在的财富 7
4．构建良好的人际网络 10
5．小心交际路上的“绊脚石” 13
6．交际说话要慎重 16
7．做玩转交际的“傻瓜” 20
8．扔掉你的社交恐惧 22
第二章 成功秘籍在沟通——交际中的沟通智慧 26
9．人际沟通很重要 26
10．沟通是合作的基础 29
11．把握沟通的脉搏 31
12．沟通要有好口才 33
13．沟通也要看人下菜 36
14．把话说到点子上 39
15．善于沟通的人受欢迎 42
第三章 迎来送往有学问——交际中的应酬智慧 46
16．交际应酬看时候 46
17．君子之交淡如水 48
18．感情投资要先行 50
19．好汉要吃眼前亏 53
20．到什么山唱什么歌 56
21．留了面子留条路 58
22．应酬中令人反感的几种行为 61
第四章 万事还须“礼”为先——交际中的礼仪智慧 66
23．有“礼”走遍天下 66
24．你要了解的交际礼仪 69
25．亲切称呼，缩短距离 72
26．伸出手传递你的诚意 74
27．不要让你的交谈打折扣 77
28．客气而不过分客套 80
29．送礼要送到心坎上 83
30．抓住送礼的好时机 86
第五章 好话及时说出口——交际中的赞美智慧 92
31．良好的交际从赞美开始 92
32．赞美须有新意 95
33．赞美的火候要把握 98
34．赞美那些被遗忘的细节 101
35．投其所好是王道 104
36．找到最佳的赞美时刻 107
37．第三者的赞美最动听 109
38．真诚赞美暖人心 112
第六章 拒绝也能很动听——交际中的拒绝智慧 116
39．聪明人懂得拒绝 116
40．拒绝的一般法则 118
41．巧用歧义来拒绝 122
42．拒绝前先表示认可 124
43．言在彼而意在此 127
44．巧妙拒绝有讲究 129
45．拒绝异性时，说话讲分寸 133
第七章 妙语说动他人心——交际中的说服智慧 138
46．找到说服他人的金钥匙 138
47．他（她）最需要什么 141
48．用你的真心说服别人 144
49．巧用语言暗示来说服 146
50．正话反说效果好 148
51．妙语激将来说服 151
52．软磨硬泡不达目的不罢休 154
第八章 诙谐睿智展风采——交际中的幽默智慧 160
53．幽默是智慧的结晶 160
54．幽默无处不在 163
55．智慧交际离不开幽默 166
56．乾坤大挪移 169
57．开发你的幽默感 172
58．自我调侃脱窘境 175
59．掌握幽默的技巧 178
60．幽默也要看时候 182
第九章 巧化尴尬解难题——交际中的圆场智慧 186
61．打破交际“僵局” 186
62．巧舌头解开死疙瘩 188
63．不偏不倚好方法 191
64．巧用谐音解尴尬 193
65．好处联想效果好 195
66．圆场其实也不难 198
67．运用之妙，存乎一心 202
第十章 推杯换盏有学问——交际中的宴请智慧 206
68．请客不能太顺便 206
69．请客要找个好理由 209
70．宴请要以敬为先 212
71．客人的座次有讲究 216
72．餐桌之上见智慧 219
73．探索酒桌上的“奥妙” 221
74．酒满情更深，烟到礼才到 224
第十一章 和蔼可亲聚人气——交际中的亲和智慧 230
75．好好培养你的亲和力 230
76．微笑让你更动人 232
77．用真诚对待你身边的人 236
78．宽容给你带来海阔天空 239
79．良好的开端是成功的一半 243
80．让穿着更好地展示你的内心 246
81．记住别人的名字很重要 249
第十二章 知人知面更知心——交际中的识人智慧 254
82．做人必须学会知人心 254
83．从眼神中读懂对方 257
84．从无意识的姿势中看人 259
85．从着装风格识个性 262
86．识人心离不开观其行 265
87．从闲谈中破译对方心态 267
88．看人要靠自己的心眼 269