第一章 科研机构PMO概述 1
1.1 科研机构PMO的定位 1
1.1.1 科研机构PMO的定义 2
1.1.2 科研机构PMO与相关概念的关系 3
1.1.3 科研机构PMO的角色类型 4
1.1.4 科研机构PMO的组织地位 6
1.1.5 案例分析 8
1.2 科研机构PMO的主要职能 10
1.2.1 基本职能 10
1.2.2 在项目选择阶段的职能 11
1.2.3 在项目启动与计划阶段的职能 13
1.2.4 在项目实施阶段的职能 14
1.2.5 在项目收尾与验收阶段的职能 15
1.2.6 案例分析 16
1.3 科研机构PMO的构建与运作 20
1.3.1 PMO的组织构成 20
1.3.2 PMO的构建流程 21
1.3.3 PMO的运行要点 23
1.3.4 案例分析 25
1.4 科研机构PMO的干系人 26
1.4.1 科研机构的项目分类 26
1.4.2 PMO的领导者和协助者 27
1.4.3 PMO的服务对象 28
1.4.4 项目顾客及其他干系人 29
1.5 科研机构PMO的评价 31
1.5.1 PMO的评价目标和原则 31
1.5.2 PMO的评价标准 32
1.5.3 PMO的评价方法 33
1.5.4 PMO的主要问题及其优化途径 35
第二章 PMO项目管理、项目集管理和项目组合管理 38
2.1 基本概念 38
2.1.1 什么是项目组合 38
2.1.2 什么是项目集 43
2.1.3 什么是项目 47
2.1.4 项目组合、项目集和项目之间的关系 49
2.2 项目组合管理 50
2.2.1 科研项目组合管理的内涵及特点 50
2.2.2 科研项目组合管理的流程 52
2.2.3 科研项目组合管理的内容 53
2.2.4 科研项目组合管理的方法 58
2.3 项目集管理 58
2.3.1 科研项目集管理的内涵和特点 58
2.3.2 科研项目集管理的流程 59
2.3.3 科研项目集管理的内容 60
2.3.4 科研项目集管理的方法 61
2.4 项目管理 61
2.4.1 科研项目管理的内涵及特点 61
2.4.2 科研项目管理的组织模式 62
2.4.3 科研项目管理的内容 63
2.4.4 科研项目管理的方法 65
2.5 项目组合管理、项目集管理和项目管理的关系 66
2.5.1 从组织战略演化过程来看 66
2.5.2 从管理过程中的信息流向来看 67
2.5.3 从管理主体之间的关系来看 67
2.5.4 整体比较 68
第三章 PMO项目选择 70
3.1 PMO项目选择概述 70
3.1.1 项目选择的相关理论 70
3.1.2 PMO项目选择的内涵及任务 71
3.1.3 PMO项目选择的特点 73
3.1.4 PMO项目选择的原则 74
3.2 制定PMO项目选择计划 75
3.2.1 项目选择计划 75
3.2.2 PMO项目选择计划的主要任务 77
3.4.3 制定PMO项目选择计划的方法及工具 78
3.3 PMO项目分类 84
3.3.1 项目分类的内涵 84
3.3.2 项目分类的依据 84
3.3.3 PMO项目分类的主要任务 86
3.3.4 PMO项目分类的方法和工具 87
3.4 PMO项目评估 88
3.4.1 项目评估的内涵 88
3.4.2 项目评估的原则及依据 89
3.4.3 PMO项目评估的主要任务 90
3.4.4 PMO项目评估的方法和工具 91
3.5 PMO项目优先级排序 97
3.5.1 项目优先级排序的内涵 97
3.5.2 项目优先级排序的依据 98
3.5.3 PMO项目优先级排序的主要任务 99
3.5.4 PMO项目优先级排序的方法和工具 100
3.6 PMO项目平衡与组合 111
3.6.1 项目平衡与组合的内涵 111
3.6.2 项目平衡与组合的依据 112
3.6.3 PMO项目平衡与组合的主要任务 113
3.6.4 PMO项目平衡与组合的方法和工具 114
第四章 PMO项目启动管理 123
4.1 项目启动管理概述 123
4.1.1 PMO项目启动管理的理论依据 123
4.1.2 PMO项目启动管理的内涵及任务 125
4.2 启动配置管理 129
4.2.1 PMO配置管理的理论基础 129
4.2.2 PMO配置管理的内涵及任务 132
4.2.3 启动阶段PMO配置管理的主要工作 134
4.2.4 可采用的方法和工具 143
4.3 启动变更控制 145
4.3.1 PMO变更控制的理论基础 145
4.3.2 PMO变更控制的内涵及任务 147
4.3.3 启动阶段PMO变更控制的主要工作 149
4.3.4 可采用的方法和工具 155
4.4 启动人力资源管理 156
4.4.1 PMO人力资源管理的理论基础 156
4.4.2 PMO人力资源管理的内涵及任务 158
4.4.3 启动阶段PMO人力资源管理的主要工作 160
4.4.4 可采用的方法和工具 164
4.5 启动沟通管理 166
4.5.1 PMO沟通管理的理论基础 166
4.5.2 PMO沟通管理的内涵及任务 168
4.5.3 启动阶段PMO沟通管理的主要工作 169
4.5.4 可采用的方法和工具 176
4.6 项目授权 178
4.6.1 PMO项目授权的理论基础 178
4.6.2 PMO项目授权的内涵及任务 179
4.6.3 授权方法——项目启动会 182
第五章 PMO项目过程管理 183
5.1 PMO项目过程管理概述 183
5.1.1 项目执行与项目过程管理 183
5.1.2 PMO项目过程管理的理论依据 184
5.1.3 PMO项目过程管理的内涵及任务 187
5.1.4 PMO项目过程管理的核心方法 192
5.2 PMO项目质量管理 198
5.2.1 PMO项目质量管理概述 198
5.2.2 PMO项目质量管理的内涵及任务 199
5.2.3 执行阶段PMO质量管理的主要工作 202
5.2.4 可采用的方法 207
5.3 PMO项目成本—进度管理 209
5.3.1 PMO项目成本—进度管理概述 209
5.3.2 PMO项目成本—进度管理的内涵及任务 210
5.3.3 执行阶段PMO成本—进度管理的主要工作 214
5.3.4 可采用的方法 220
5.4 PMO项目执行环境管理 221
5.4.1 PMO项目执行环境管理概述 221
5.4.2 PMO项目执行环境的内涵 222
5.4.3 PMO项目执行环境管理的任务 224
5.4.4 可采用的方法 225
第六章 PMO项目收尾管理 227
6.1 PMO项目收尾管理概述 227
6.1.1 PMO项目收尾管理的内涵 227
6.1.2 PMO项目收尾管理的职责与工作 228
6.2 PMO项目验收管理 229
6.2.1 PMO项目验收管理概述 229
6.2.2 PMO项目验收管理的主要工作 230
6.3 PMO项目绩效评价 234
6.3.1 PMO项目绩效评价概述 234
6.3.2 PMO项目绩效评价工作内容 236
6.3.3 PMO项目绩效评价方法 242
6.4 PMO成果管理 245
6.4.1 PMO成果管理概述 245
6.4.2 PMO成果管理的工作内容 246
6.4.3 PMO成果管理工具 249
6.5 PMO组织过程资产管理 251
6.5.1 PMO组织过程资产管理概述 251
6.5.2 PMO组织过程资产管理的工作内容 253
6.5.3 PMO组织过程资产管理工具 255
第七章 PMO风险导向的项目管理 259
7.1 风险导向的项目管理概述 259
7.1.1 科研项目的风险特点 259
7.1.2 科研项目的风险类型 260
7.1.3 科研项目的风险管理 262
7.1.4 风险导向项目管理的特点 263
7.1.5 风险导向项目管理的重要性 264
7.2 风险导向项目管理的流程 265
7.2.1 风险导向项目管理过程概述 265
7.2.2 科研项目的风险规划流程 267
7.2.3 科研项目的风险识别流程 268
7.2.4 科研项目的风险分析流程 269
7.2.5 科研项目的风险应对流程 271
7.2.6 科研项目的风险监控流程 272
7.3 风险导向项目管理的方法库 273
7.3.1 风险导向项目管理方法概述 273
7.3.2 风险规划的技术方法库 274
7.3.3 风险识别的技术方法库 275
7.3.4 不同项目阶段的风险分析方法 276
7.3.5 不同项目阶段的风险应对策略 278
7.3.6 风险监控的技术方法 280
7.4 风险导向下项目管理的成果与表单 281
7.4.1 风险规划的成果与表单 281
7.4.2 风险识别的成果与表单 284
7.4.3 风险分析的成果与表单 285
7.4.4 风险应对的成果与表单 288
7.4.5 风险监控的成果与表单 290
7.5 风险导向下项目管理中的典型问题 292
7.5.1 立项阶段的典型问题 292
7.5.2 实施阶段的典型问题 293
7.5.3 验收阶段的典型问题 294
7.6 案例分析 295
7.6.1 风险识别阶段 295
7.6.2 风险分析阶段 298
7.6.3 风险应对阶段 300
7.6.4 风险监控阶段 302