序：执行力落地，讲不透会害死人 1
前言：落地需要信息管理 1
第一章执行力三角 1
第一节 信息能让人听话 2
1.是共识也做不到 2
2.意识判断可信吗？ 3
3.问题出在哪儿？ 5
4.心往一处想 10
第二节 落地式思维与认知 12
1.不要“只要……就……” 12
2.现实中的试图式思维 15
3.管理的两个维度 16
4.如何认识信息手段 18
第三节 感悟信息的力量 20
1.卧薪尝胆与磨炼意志 20
2.炒股心态与大盘K线 22
3.破釜沉舟与背水一战 25
4.心理康复与温水青蛙 31
落地策略一 引导对方认同 39
第二章沟通落地 39
第一节 与员工的分歧 40
1.沟通究竟是为什么 40
2.讲道理只是画圈圈 42
3.信息比观点更重要 44
第二节 引导员工成长 48
1.教导不如引导 48
2.培养员工的自信 51
3.调整员工的心态 52
第三节 本源信息的价值 55
1.“我是灯塔” 55
2.把控谈判局势 57
3.火柴头效应 60
第四节 品牌与换位思维 63
1.真正的换位思考 63
2.真的“只可意会”吗 66
3.创造传递本源信息 70
4.用市场引导“上帝” 74
第五节 销售与顾问思维 79
1.销售的三层次 79
2.做客户真正的顾问 86
3.销售中的破冰原理 92
落地策略二 从自觉到自发 101
第三章制度落地 101
第一节 疏导而不是堵截 102
1.根系的价值 102
2.推行现状 104
3.自觉地遵守 107
4.治水原理 109
5.自发地遵守 112
第二节 用人性完善制度 117
1.不能违背人性 117
2.大师的故事 118
3.制度的完善 121
4.流程再造的困惑 122
5.蚁穴原理 124
第三节 关键是意识门槛 129
1.什么是意识门槛 129
2.意识门槛是如何产生的 131
3.如何解决意识门槛问题 133
第四节 常见的实践问题 135
1.有关迟到的话题 135
2.制度落地的重点 137
3.节约用纸的启示 140
4.先完善or先实践 142
第四章体系落地 145
第一节 时间管理体系 146
1.艾维的故事 146
2.背后的原理 149
3.真正的困难 150
4.实时性问题 152
5.时间透明度 155
第二节 沟通授权体系 156
1.闭眼与封口 156
2.“我以为”心理 159
3.应对人性问题 161
4.共享是关键 163
5.立体式沟通 165
第三节 知识管理体系 170
1.经验型知识 170
2.过程型知识 176
3.直击效率 179
4.知识管理 181
5.现实推行 182
第四节 人性与执行力 184
1.为什么体系推行如此之难 184
2.人性为什么会变成问题 186
3.什么是组织级执行力 187
第五节 在发展中完善 191
1.没有万能的管理模式 191
2.知识管理与人才培育 193
3.知识地图与知识供求 194
落地策略三 心往一处想 199
第五章文化落地 199
第一节 真实文化 200
1.口号价值 200
2.表彰大会 201
3.磁石原理 203
第二节 意识认知 205
1.制度：被动的感应 205
2.环境：被动的心理 207
3.激励：主动的意识 208
第三节 文化落地 211
1.家文化 211
2.营造环境 213
3.持久激励 215
第四节 实践点滴 217
1.一个还是多个文化 217
2.是不是要控制思想 219
3.如何解决曲子问题 222
4.体系是文化的根基 224
5.制度与文化的悖论 224
6.总部和分部的文化 225
附录 229
附录1企业养生与管理落地 229
附录2什么是落地式咨询 236
附录3请接上杨过那只手 239
附录4如何用好管理软件 247
后记 浅谈“无为而治” 251