第一章 概述 1
第一节 企业概述 1
第二节 现代企业制度 3
第三节 企业文化 8
复习训练题 14
第二章 企业管理基础 17
第一节 管理概述 17
第二节 企业管理的发展历程 23
第三节 企业管理的基本职能 30
第四节 企业管理的基本方法 39
第五节 企业管理的基础工作 43
第六节 信息工作 47
复习训练题 52
第三章 企业管理组织 55
第一节 企业组织的设置 55
第二节 企业组织结构的形式 61
第三节 企业领导机构 68
复习训练题 75
第四章 人力资源管理 77
第一节 人力资源管理概述 77
第二节 员工的吸收与选拔 78
第三节 员工的培训与开发 85
第四节 员工的任用与考核 88
第五节 劳动报酬 94
第六节 劳动保护和安全生产 96
复习训练题 97
第五章 企业经营决策 99
第一节 企业经营战略 99
第二节 市场调查与预测 107
第三节 企业经营决策 113
第四节 企业经营计划 122
复习训练题 125
第六章 产品开发和市场营销 127
第一节 新产品开发管理 127
第二节 市场营销管理 136
复习训练题 149
第七章 物资购销管理 151
第一节 物资与商品的含义 151
第二节 商品采购管理 152
第三节 商品销售管理 163
复习训练题 173
第八章 物资储运与利用管理 175
第一节 物资运输管理 175
第二节 物资存储管理 183
第三节 物资利用管理 192
复习训练题 194
第九章 财务管理 197
第一节 财务管理概述 197
第二节 筹资和投资的管理 200
第三节 资产管理 203
第四节 成本费用管理 208
第五节 纳税、收益与分配管理 215
复习训练题 219
第十章 生产与设备管理 221
第一节 生产过程组织 221
第二节 生产计划 227
第三节 生产作业计划与控制 231
第四节 现代生产管理 235
第五节 生产设备管理 240
复习训练题 243
第十一章 质量管理 246
第一节 质量管理的含义 246
第二节 全面质量管理概述 250
第三节 工业企业全面质量管理 255
第四节 商业企业全面质量管理 258
第五节 质量标准ISO9000系列 261
第六节 质量分析方法 263
复习训练题 267
第十二章 班组管理 269
第一节 班组管理基础工作 269
第二节 营业班组业务管理 278
第三节 生产班组业务管理 280
第四节 基层员工主体精神的发挥 285
复习训练题 290
参考文献 292