第1篇 配送与仓储管理概述 1
第1章 配送与配送中心 2
1.1 配送概述 3
1.2 配送模式与配送策略 8
1.3 配送中心及其形成与发展 11
本章小结 14
案例 沃尔玛的物流配送系统 14
复习思考题 15
第2章 仓储与仓储管理 16
2.1 仓储的概念与作用 17
2.2 仓储管理概念与任务 19
2.3 仓储管理的基本原则 22
本章小结 24
案例 英迈公司仓储管理 25
复习思考题 26
第3章 仓储及配送设施设备 27
3.1 仓库及其作用与分类 28
3.2 仓储配送设备 32
3.3 仓储配送作业中现代物流技术的应用 41
本章小结 43
案例 海尔国际物流中心设备的配置与运用 43
复习思考题 45
第2篇 配送作业管理与执行 47
第4章 配送中心规划与设计 48
4.1 配送中心规划的内容及程序 50
4.2 配送中心总体规划 54
4.3 配送中心内部布局及设施设备规划 65
本章小结 72
案例 烟台铁路公司珠玑配送中心规划（摘选） 72
复习思考题 80
实操项目一 “优速”配送中心平面布局规划 81
第5章 配送中心作业管理 83
5.1 配送中心的主要功能 84
5.2 配送中心的作业流程 86
5.3 配送中心的作业管理 91
5.4 不同行业的配送运作管理 113
本章小结 123
案例 嘉事堂配送中心库内物流流程分析 123
复习思考题 127
实操项目二 “优速”配送中心作业流程规划 128
第6章 配送中心信息系统 131
6.1 配送中心信息系统概述 132
6.2 配送中心管理信息系统结构 134
6.3 配送中心管理信息系统技术应用 140
本章小结 144
案例 腾飞的华联 144
复习思考题 145
第3篇 仓储作业管理与执行 147
第7章 仓储商品管理 148
7.1 商品入库管理 149
7.2 商品在库管理 159
7.3 商品出库管理 177
本章小结 182
案例 高效合理的联华便利配送中心 182
复习思考题 184
实操项目三 “优速”配送中心商品出入库流程操作 185
第8章 仓储库存管理 191
8.1 库存管理概述 192
8.2 库存控制的基本方法 194
8.3 ABC分类法与库存管理 196
8.4 JIT与库存控制 200
8.5 零库存与配送 203
本章小结 207
案例 别拿别人的库存不当钱 207
复习思考题 209
实操项目四 “优速”配送中心商品库存管理实施操作 210
第4篇 配送与仓储成本管理及绩效评估 217
第9章 配送与仓储成本管理 218
9.1 物流成本构成及其管理原则 219
9.2 配送与仓储成本构成 221
9.3 配送与仓储成本控制 224
9.4 配送与仓储成本预测与决策 230
本章小结 236
案例 布鲁克林酿酒厂的物流成本管理 237
复习思考题 238
第10章 配送与仓储绩效评估 239
10.1 配送与仓储管理绩效评估指标的选取 241
10.2 配送管理绩效评估 243
10.3 仓储管理绩效评估 246
本章小结 248
案例 仓库部门员工绩效考核方案 249
复习思考题 250
参考文献 251