第1章 电子商务概述 1
1.1电子商务的产生与发展 3
1.2电子商务的基本概念 7
1.3电子商务的组成及一般框架 14
1.4中国电子商务的发展现状 19
1.5电子商务对社会的影响 23
本章小结 26
复习思考题 26
第2章 电子商务模式 28
2.1电子商务的类型 30
2.2 B2B电子商务模式 34
2.3 B2C电子商务模式 41
2.4 C2C电子商务模式 51
本章小结 56
复习思考题 56
第3章 电子商务技术基础 58
3.1电子商务的网络技术基础 61
3.2数据库与数据仓库技术 78
3.3数据挖掘技术 88
本章小结 95
复习思考题 95
第4章 网络营销 97
4.1网络营销概述 99
4.2网络营销的理论基础 102
4.3电子商务对网络营销的影响 104
4.4网络消费者的购买行为分析 109
4.5网络营销策略 114
本章小结 127
复习思考题 127
第5章 电子商务物流与供应链 129
5.1电子商务物流概述 131
5.2电子商务下的物流模式 135
5.3电子商务物流技术和管理信息系统 144
5.4电子商务与供应链管理 152
本章小结 156
复习思考题 157
第6章 电子支付与网上银行 159
6.1电子支付概述 162
6.2电子货币 165
6.3电子支付工具 168
6.4网络银行 182
6.5国内外的电子支付系统 189
本章小结 197
复习思考题 197
第7章 移动商务与移动支付 201
7.1移动商务 203
7.2移动支付 220
本章小结 227
复习思考题 228
第8章 电子商务安全 231
8.1电子商务安全概述 234
8.2防火墙技术 240
8.3计算机病毒防范措施 247
8.4数据加密技术 254
8.5电子商务的认证技术 258
8.6电子商务安全协议 264
本章小结 271
复习思考题 271
第9章 电子商务法律法规 274
9.1电子商务法概述 276
9.2电子商务基本法律制度 280
9.3电子商务的相关法律法规 289
9.4电子商务中的法律责任及管辖权 293
本章小结 296
复习思考题 297