第一章 企业发展轨迹剖析与循环理论 2
一、企业发展轨迹剖析 2
（一）影响企业发展的三大因素 3
（二）企业发展路径 5
（三）企业失败的六大主因 9
（四）企业发展扩张的途径与方法 15
（五）企业长寿的秘诀 16
（六）企业发展扩张的秘诀 18
二、“循环理论”基本内容 20
（一）核心思想 21
（二）基本内容 21
（三）基本要求 25
第二章 团队与管理 29
一、组建团队 29
（一）组建团队的两个基础 29
（二）选拔最优秀人才 30
（三）团队规模要合理 31
（四）团队结构要科学 31
（五）团队要人职匹配 32
（六）团队要配好一把手 32
（七）不都需要高级人才 33
（八）培养继任者 33
（九）清除害群之马 36
二、建设团队 36
（一）团队建设与人才培养 37
（二）用企业文化凝聚人心 43
（三）用开发培训提高技能 53
三、指明方向，提出目标 60
（一）把握方向 60
（二）科学决策 64
四、研究措施，解决问题 68
（一）管理模式 68
（二）管理机制 70
（三）解决问题 72
五、执行任务，提高效率 78
（一）达成目标的唯一手段 79
（二）知道不如做到 79
（三）执行就是没有任何借口 80
（四）执行需要训练 81
（五）执行就是具体行动 81
（六）执行需要时间和耐心 82
（七）解决执行难的有效措施 82
（八）首先处理紧急重要事务 83
（九）做好关键事情 83
（十）复杂问题简单化 84
第三章 客户与需求 86
一、引导策略 86
（一）营销研究 86
（二）需求引导 88
（三）心理引导 95
（四）广告引导 99
二、渠道策略 103
（一）构筑渠道，建立根据地 103
（二）调整创新，扩展渠道 107
三、定价策略 111
（一）让利定价 111
（二）心理定价 112
（三）分档定价 115
（四）差别定价 116
四、服务策略 117
（一）正确的服务观 117
（二）真诚态度，感动客户 120
（三）娴熟业务，取信客户 123
（四）超值服务，取悦客户 125
（五）解决难题，征服客户 127
第四章 质量与技术 130
一、企业靠质量生存 130
（一）质量意识和责任感 130
（二）科学的方法和手段 132
（三）先进的技术和设备 137
二、企业靠创新发展 138
（一）用产品和技术征服客户 138
（二）创意是研发的源泉 140
（三）人才是研发的保障 142
（四）机制是研发的关键 144
（五）新产品开发策略 148
（六）企业创新开发方式 151
（七）开发创新方法 152
（八）包装设计的开发创新 155
第五章 资金链与现金流 160
一、筹集资金 160
（一）筹集资金的种类 161
（二）筹资渠道及方式 162
（三）筹资方式的选择 164
（四）吉利收购沃尔沃 168
（五）海航靠融资起飞 168
（六）借船出海 170
二、优化资金链 171
（一）资金链分析 171
（二）资金链断裂 173
（三）资金链断裂的六大主因 174
（四）优化资金链的途径与方法 175
三、优化资金结构 177
（一）资金结构 178
（二）最佳资金结构 178
（三）调整资金结构 179
四、实现资本增值 179
（一）资本运营及其方式 179
（二）扩张型资本运营 181
（三）收缩型资本运营 182
（四）先予后取的投资战略 184
（五）有舍有得的经营谋略 184
（六）互利共赢的资本运作 185
（七）用无形资产赢得有形资产 185
（八）用软实力赢得硬实力 186
（九）把钱用在刀刃上 186
（十）资金投向决定价值 187
五、降低成本费用 187
（一）降低成本的一般方法 188
（二）节俭董事长 190
（三）目标成本管理 191
（四）降低成本就是争取利润 192
（五）低成本战略 193