第一章 导论 1
第一节 组织行为学由来与演进 1
第二节 组织行为学相关学科 16
第三节 学习并应用组织行为学 18
第二章 个体行为基础 21
第一节 个体行为的生物学基础 23
第二节 个体行为的社会学基础 32
第三节 社会文化环境与个体行为 43
第三章 知觉与个体决策 53
第一节 知觉与社会知觉 55
第二节 个体决策 66
第三节 （社会）知觉与个体决策的关系 89
第四章 个体差异与管理 91
第一节 个体差异概述 93
第二节 气质与管理 94
第三节 能力与管理 100
第四节 性格与管理 105
第五章 价值观与态度 117
第一节 价值观与态度的基本概念和类型 121
第二节 工作满意度——对待工作的态度 129
第三节 组织承诺——对待组织的态度 146
第六章 激励 150
第一节 激励及其基本特征 152
第二节 激励的需要理论 156
第三节 激励的期望理论 161
第四节 激励的公平理论 164
第五节 目标设置、目标管理与员工激励 170
第六节 工作设计与员工激励 174
第七章 群体行为基础 184
第一节 群体 185
第二节 群体凝聚力 200
第三节 群体决策 205
第八章 沟通、冲突与谈判 215
第一节 群体沟通 217
第二节 群体冲突 236
第三节 谈判 243
第九章 团队建设与管理 249
第一节 团队及其基本特征 250
第二节 团队的形成和发展 259
第三节 团队的建设与管理 271
第十章 领导与领导理论 277
第一节 领导活动构成要素 279
第二节 领导理论及其演进 283
第十一章 组织文化 307
第一节 组织文化概述 308
第二节 组织文化形成与传承 316
第三节 组织文化变革 323
第十二章 组织变革与管理 329
第一节 组织变革概论 330
第二节 组织变革模型 338
第三节 组织变革管理 343
第十三章 压力管理 355
第一节 压力与工作绩效 357
第二节 压力来源与识别 365
第三节 压力管理的方法 373
参考文献 378