第Ⅰ篇 起源与发展 2
第一章 人类社会与管理 2
第一节 人类社会管理的产生与古代管理 2
第二节 工业革命与科学管理 6
第三节 世界管理热潮与现代管理 9
本章关键词 13
本章思考题 13
【案例分析】 13
第二章 管理理论的形成与发展 15
第一节 早期管理思想 15
第二节 管理理论的形成与发展 17
第三节 现代管理思想的新探索 27
本章关键词 33
本章思考题 33
【案例分析】 33
第Ⅱ篇 概念与原理 35
第三章 现代管理学导论 35
第一节 管理的基本概念 35
第二节 管理的性质 43
第三节 管理学的研究对象与方法 47
本章关键词 51
本章思考题 51
【案例分析】 51
第四章 管理环境 52
第一节 组织系统与环境系统 52
第二节 组织环境管理 58
第三节 社会责任与经济伦理 61
本章关键词 67
本章思考题 67
【案例分析】 68
第五章 管理的基本原理与方法 70
第一节 管理的基本原理与方法概述 70
第二节 管理的基本原理 74
第三节 管理的基本方法 82
本章关键词 89
本章思考题 89
【案例分析】 90
第Ⅲ篇 计划与决策 92
第六章 计划工作概述 92
第一节 计划的含义 92
第二节 计划的类型 96
第三节 计划的编制 102
本章关键词 108
本章思考题 108
【案例分析】 109
第七章 预测与决策 110
第一节 预测的意义及其类型 110
第二节 决策的意义及其类型 116
第三节 决策的过程与方法 120
本章关键词 128
本章思考题 129
【案例分析】 129
第八章 目标与战略决策 130
第一节 目标决策 130
第二节 目标管理法 135
第三节 战略决策 138
本章关键词 149
本章思考题 150
【案例分析】 150
第Ⅳ篇 组织与用人 153
第九章 组织与组织管理 153
第一节 组织概述 153
第二节 组织工作的特点与内容 156
第三节 组织变革 161
本章关键词 166
本章思考题 166
【案例分析】 166
第十章 组织设计 168
第一节 组织设计概述 168
第二节 组织设计的内容 170
第三节 组织结构 180
本章关键词 192
本章思考题 192
【案例分析】 192
第十一章 人员配备 194
第一节 人员配备概述 194
第二节 人员招聘与甄选 197
第三节 人员培训、考评与薪酬福利 200
本章关键词 207
本章思考题 207
【案例分析】 207
第Ⅴ篇 领导与激励 210
第十二章 领导工作概述 210
第一节 领导与领导工作 210
第二节 领导执行力 217
第三节 沟通与协调 221
本章关键词 230
本章思考题 231
【案例分析】 231
第十三章 领导方法与艺术 232
第一节 人性假说 232
第二节 领导方式理论 235
第三节 领导方法与艺术 242
本章关键词 245
本章思考题 245
【案例分析】 246
第十四章 激励 247
第一节 激励概述 247
第二节 激励理论 251
第三节 激励的方法与技巧 258
本章关键词 263
本章思考题 263
【案例分析】 264
第Ⅵ篇 控制与监督 267
第十五章 控制工作原理与过程 267
第一节 控制工作概述 267
第二节 控制工作过程 275
第三节 现代控制中的监督 280
本章关键词 281
本章思考题 281
案例分析 282
第十六章 控制方法与手段 283
第一节 预算控制 283
第二节 非预算控制 290
本章关键词 297
本章思考题 297
案例分析 297
参考文献 299