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第一篇 叩开商务公关的大门 1
第二篇 掌握商务公关工作的金钥匙 32
第三篇 挥舞商务公关宣传的利剑 56
第四篇 沟通商务公关的交际渠道 80
第五篇 神奇的公关自我推销术 107
第六篇 展示商务公关语言艺术魅力 134
第七篇 商务公关交际艺术 155
第八篇 国际商务公关实用知识 175
第九篇 涉外商务公关礼仪 196
第十篇 文书写作：商务公关“交通工具” 223
附录：商务公关人员案头资料集览 256